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Stellvertretender Manager Ticket office, Gift Shop und Reception Desk (m/w/d), Englisch fließend, Kunst & Kultur, Hamburg

Hamburg (Stadt), Schleswig-Holstein, Hamburg (Land)
21. September 2023
Ref. FRDJOB2023063013415656

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Ihr neuer Arbeitgeber

Ein interkulturelles Team. Unterschiedliche Persönlichkeiten. Und viele Ideen, aus denen tolle Kulturveranstaltungen, digitale Kunstausstellungen sowie exklusive Events werden. Mit knapp 3 Millionen Kunden und vieler exklusiver Locations europaweit, können Sie sich bei einem der führenden Kunst- & Kulturveranstalter Frankreichs und Pioniers der interaktiven Kunstausstellung behaupten.

Fradeo, deutsch-französische Personalagentur, sucht für seinen französischen Kunden, der in Hamburg eine neue Kulturstätte eröffnen wird, eine/n

Stellvertretender Manager Ticket office, Gift Shop und Reception Desk (m/w/d), Englisch fließend, Kunst & Kultur, Hamburg

Ihre Aufgaben:

Unter der Aufsicht und in Abstimmung mit dem Leiter des Ticket Office, des Geschenkeladens und des Empfangs nehmen Sie die folgenden Aufgaben wahr:

Sie beaufsichtigen die Aktivitäten des Empfangs und des Ticket Office:

Begrüßung und Information der Besucher (Informationen über den Veranstaltungsort, Informationen über Führungen usw.);
Verkauf von Eintrittskarten;
Verwaltung und Kontrolle der Kassen des Ticket Office;
Kontrolle der Zugangsausweise der Besucher;
Sicherstellen, dass die Vitrinen an der Rezeption jeden Tag gut präsentiert und bestückt sind, einschließlich der Bereitstellung von Broschüren;
Verwaltung des Besuchsprogramms;
Überwachung des Bereichs Rezeption und Ticket Office;
Sicherstellen, dass der Empfangs- und Kassenbereich täglich sauber und aufgeräumt ist.

Beaufsichtigung der Aktivitäten des Geschenkeladens:

Verwaltung der Bestände und Inventare;
Vorbereiten von Bestellungen für den Geschenkartikelladen;
Mitwirkung bei der Etikettierung und dem Einräumen der Produkte in die Regale des Shops;
Sicherstellen, dass die Produkte in den Schaufenstern optimal präsentiert werden, und Verkaufen der Produkte;
Information der Kunden über die zum Verkauf stehenden Produkte;
Vorbereitung und Aktualisierung von Buchhaltungsberichten für den Leiter des Ticket Office, des Geschenkeladens und der Rezeption;
Mithilfe bei der Erstellung von Zusammenfassungen für die jährlichen Inventuren;
Überwachung des Geschenkeladens und der Diebstahlsicherungen;
Sicherstellen, dass der Shop jeden Tag sauber und ordentlich ist

Leitung und Beaufsichtigung der Teams:

Organisation der Zeitpläne der Teams in Abwesenheit des Managers;
Ausbildung der Teams;
Tägliche Kontrolle des ordnungsgemäßen Zustands der Einrichtungen und Geräte.

Ihr Profil:

Abschluss in den Bereichen Sales, Tourismus oder Museumswesen und verfügen über mindestens drei Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position.
Der ideale Bewerber spricht fließend Deutsch und Englisch.
Sie verfügen über ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, haben ein gutes Gespür für Teamarbeit und die Fähigkeit, den Besuchern das Gefühl zu geben, willkommen zu sein.
Sie sind bekannt für Ihre Dynamik und Reaktionsfähigkeit.
Sie sind selbstständig, vielseitig und dynamisch. Kunstgeschichtliche Kenntnisse sind von Vorteil.

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Dann freue ich mich über Ihre englische Bewerbung (Lebenslauf, Gehaltsvorstellungen sowie Verfügbarkeit) im PDF-Format.

Mit Fradeo sind Sie Ihrem Traumjob schon einen Schritt näher!

Nach zwei Gesprächen mit unserem Recruiter übermitteln wir unserem Kunden Ihr sorgfältig zusammengestelltes Kandidatendossier. Während des Rekrutierungsprozesses, bei der Vertragsunterzeichnung und bis zum Ende der Probezeit beim Kunden bleiben wir stets an Ihrer Seite: So koordinieren wir die Bewerbungsgespräche, briefen Sie vorab, holen anschließend Ihr Feedback ein und beraten Sie individuell und passgenau.

Wir freuen uns darauf, Sie bei diesem spannenden Karriereschritt zu begleiten!