Adjoint(e) de direction h/f en charge de l’hôtellerie et des services

• Illkirch-Graffenstaden
• 16. März 2022
• Ref. FRDJOB2022031500084180

UGECAM ALSACE

L’UGECAM Alsace, opérateur de l’Assurance Malade en sanitaire et médico-social, gère des pôles de soins avec des plateaux techniques innovants et des pôles d’expertises reconnues. Organisme d’Assurance Maladie à but non lucratif et premier opérateur d’offre de soins de suite et de réadaptation en Alsace, l’UGECAM Alsace emploie près de 1 700 salariés exerçant dans 12 établissements de santé dans le Bas-Rhin et le Haut-Rhin répartis sur 4 Pôles :

Centre de rééducation et de réadaptation d'Alsace du Nord
Institut Universitaire de Réadaptation Clemenceau
Centre de Réadaptation de Colmar
Pôle Sud Alsace

Le pôle IURC est implanté au sein de l’Eurométropole de Strasbourg et de la Vallée de Bruche, et exerce son activité sur 3 sites : Strasbourg, Illkirch-Graffenstaden et Schirmeck.

Son offre de soins est riche et diversifiée (424 lits et places) : soins de suite et de Réadaptation spécialisés et polyvalent, en hospitalisation complète et en hospitalisation à temps partiel.

Le pôle IURC prend en charge des patients, au sein d’une équipe pluridisciplinaire en intégrant dans le parcours de soin, au sein de filière, son projet de vie et projet de rééducation. L’élément moteur est la dynamique d’évolution du patient en situation de handicap.

Mission/Activités

• Garantir la qualité d’accueil et l’esthétique au sein des établissements du Pôle ;
• Proposer une stratégie hôtelière et d’offres de services en faveur d’une expérience patient qualitative pour alimenter le projet hôtelier du Pôle ;
• Piloter la mise en œuvre du projet hôtelier du Pôle ;
• Piloter l’évaluation continue de la qualité de l’expérience patient ;
• Développer continuellement l’offre de services en interne et en lien avec nos partenaires ;
• Assurer l’opérationnalité des flux logistiques (magasin, informatique, etc.) et hôteliers (blanchisserie, bionettoyage général, restauration, etc.) ;
• Assurer la sécurité des opérations de travaux (élaboration et mise en œuvre des plans de prévention) ;
• Superviser les services admission/accueil, logistique hôtelière/générale et technique ;

Compétences

• Force de proposition, leadership ;
• Bon gestionnaire, sens de l’organisation ;
• Excellent relationnel, sens du service ;
• Gestion du stress ;
• Animer, mobiliser et entrainer une équipe ;
• Capacité d'initiative, d'analyse et de synthèse ;
• Sens de l'organisation ;
• Rigueur et réactivité ;
• Discrétion ;
• Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels courants (Word, PowerPoint, Excel, etc.).

Formation

Conditions particulières

• Convention collective UCANSS / Sécurité Sociale ;
• Salaire selon profil sur 14 mois + Ségur + Prime d’intéressement ;
• Complémentaire santé ;
• Restaurant d’entreprise ;
• Œuvres sociales du Comité Sociale et Économique (CSE) ;
• Contrat au forfait annuel en jours.