https://www.fradeo.com/de/kandidaten/deutsch-franzoesische-stellenangebote/agent-de-support-informatique-h-f-d-commerce-de-detail-non-alimentaire-en-fr-nl-bruxelles
vif Talent
Notre client:
Vos avantages
- Contrat à durée indéterminée (35 heures).
- Salaire attractif + 13 & 14ème mois + téléphone de fonction.
- Tickets restaurant inclus.
- 30 jours de congé par an.
- Ambiance familière et hiérarchie plate.
- Possibilité de faire du télétravail.
- Perspectives de développement professionnel dans une entreprise en pleine croissance.
- Formation complète en Allemagne.
Vos tâches
- Assistance téléphonique pour les employés des magasins en Flandre et en Wallonie.
- Personne de contact pour les problèmes liés aux systèmes de caisse, aux transactions de paiement par virement et à la saisie mobile de données .
- Traitement et transmission des problèmes et des cas spéciaux (par exemple les changements de prix, remises, problèmes téléphoniques ...).
- Résolution de problèmes techniques via une maintenance à distance ou, si nécessaire, sur site dans les magasins.
Votre profil
- Formation dans le secteur des services ou de l'informatique et idéalement une première expérience chez une hotline informatique.
- Très bonne maîtrise de l'informatique (matériel et logiciel) et de MS Office.
- Langues: anglais, néerlandais et français couramment, l'allemand est un plus.
- Flexibilité et forte orientation service.
- Permis B.