https://www.fradeo.com/de/kandidaten/deutsch-franzoesische-stellenangebote/assistant-relation-clientele-bilingue-allemand-francais-h-f-d
Assistant relation clientèle - bilingue allemand/français (h/f/d)
- Vendargues
- 27. August 2021
- Ref. FRDJOB2021082709483382
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PRIVATE SPORT SHOP
PrivateSportShop en quelques chiffres :
- www.privatesportshop.com
- Leader européen de la vente privée dédiée au sport avec 12 000 000 membres
- 2700 marques partenaires sur plus de 90 disciplines sportives
- CA 2020 : 117M €
- 200 salariés
MISSIONS
Directement rattaché(e) au Responsable du service clients, vous serez principalement en charge de :
- Gestion des appels et des mails, (facebook, twitter) et de la communication interne (logiciel interne Redmine) en langue française et allemande
- Traitement du flux de mails et d’appels, entrants et sortants des clients Français / Allemands
- Assister les clients dans leur démarche d’achat (fonction de conseil et de vente) en langue française et allemande
- Fonction de back-office : suivi de dossiers clients, litiges éventuels, retours et SAV (B2B) en langue française et allemande
PROFIL
- Maitrise de l’orthographe et de la syntaxe
- Esprit de synthèse et de prise d’initiative
- Oral fluide et assurance au téléphone
- Parfaite maîtrise du français et de l’allemand
- Esprit d’équipe
Formation :
- Bac +2 minimum
- 1 an minimum d’expérience exigée en relation clientèle (conseil, vente, SAV).
Outils à maîtriser :
- Pack Office
- Internet
CONDITIONS
- CDI
- 35h par semaine
- Poste à pourvoir dès que possible
- Localisation : Vendargues (34), aux alentours de Montpellier
