https://www.fradeo.com/de/kandidaten/deutsch-franzoesische-stellenangebote/charge-e-back-office-et-service-client-digital-allemagne
Millet Innovation
Poste et missions:
- Intégration de textes traduits sur le site allemand et du contenu (articles blog, images, vidéos…)
- Traductions simples (boutons, articles, méta-données…),
- Gestion de la page Facebook allemande : Réponse en allemand aux commentaires des internautes via Facebook, rédaction des publications et publicités allemandes sur Facebook d’après la version française adaptée à l’export,
- Gestion d’une page Pinterest allemande (création, alimentation en contenu, rédaction des méta-données),
- Intégration de contenu pour le site Web(articles, photos, vidéos…)
- Création des vignettes des vidéos & articles (un gabarit existe, seuls l’image et le texte sont à modifier),
- Gestion de la chaîne Youtube allemande (Youtube studio : ajout de vidéos, rédaction des méta-données, ajout de fiches/cards, ajout de liens vers d’autres vidéos…)
- Optimisation du SEO des textes allemands (Google trends, SEMrush…).
- Répondre aux appels entrants, aux emails et aux courriers de la clientèle Allemande qui commande sur le site Epitact.de .
- Traiter les diverses demandes des clients
- Traiter les réclamations, remonter les informations au service R&D, veille marketing, concurrentielle etc..
- Savoir faire le lien entre les différents services de l’entreprise pour répondre aux besoins clients.
A terme cette mission a pour but de vous faire gagner en compétence, autonomie et responsabilité dans l'optique de rejoindre l'entreprise sur le long terme et de devenir notre responsable digital Allemagne.
Profil:
- De formation Bac+2 à Bac+5, dans le domaine du commerce, marketing, des langues ou du digital, ou bien Ecole supérieure de commerce ou de communication, vous justifiez d'une sensibilité particulière pour le digital et la langue allemande.
- Vous êtes bilingue Allemand : lu et écrit professionnel.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils digitaux et des logiciels de bureautique.
- Vous avez les qualités suivantes : sens de l’analyse, bon négociateur, rigueur et organisation, capacités de décisions et d’adaptation, autonomie, curiosité.