https://www.fradeo.com/de/kandidaten/deutsch-franzoesische-stellenangebote/client-experience-manager-m-w-d
ODDO BHF SE
Viele unserer Mitarbeiter sind am Unternehmen beteiligt und verstehen so, wie Unternehmerkunden denken. Unser einzigartiges deutsch-französisches Geschäftsmodell ist auf eine Qualität ausgerichtet, die höchsten Ansprüchen genügt. Entsprechend suchen wir Mitarbeiter, die sich exzellenter Leistung verschrieben haben und sich durch konstantes Engagement auszeichnen.
Ihre Hauptaufgaben umfassen:
- Mitarbeit bei der Erarbeitung der Customer Journeys der jeweiligen Geschäftsbereiche der Gruppe
- Durchführung von Wettbewerbsanalysen zu den Best Practices im Bereich Client Experience und Analyse innovativer Ideen
- Unterstützung der Geschäftsbereiche bei der Strukturierung und Analyse erhobenen Kundendaten sowie der Umsetzung ihrer daraus resultierenden Aktionspläne
- Mitarbeit bei der Entwicklung, Überwachung und Analyse der wichtigsten Marketing-Leistungsindikatoren auf Gruppen- und Geschäftsbereichsebene
- Teilnahme an verschiedenen funktionsübergreifenden Marketingprojekten
ERFAHRUNGEN UND FÄHIGKEITEN:
- Wirtschaftswissenschaftliches oder vergleichbares Studium mit Schwerpunkt (Digitales) Marketing
- Erste relevante Berufserfahrung, zum Beispiel durch Praktika
- Digitalisierungsaffines Mindset und gute Analysefähigkeiten
- Kommunikationsstärke, Neugier, Proaktivität, Selbständigkeit, Sinn für Dienstleistung und Teamarbeit
- Ausgezeichnete Kenntnisse der Office-Tools (insbesondere PowerPoint und Excel)
- Deutsch, fließend in Englisch. Gute Kenntnisse der französischen Sprache sind vorteilhaft