https://www.fradeo.com/de/kandidaten/deutsch-franzoesische-stellenangebote/collaborateur-trice-au-secretariat-des-cours
Goethe-Institut Paris
Paris, le 10 février 2020
COLLABORATEUR / -TRICE AU SECRÉTARIAT DES COURS
Au Goethe-Institut de Paris Poste à plein temps Contrat à durée indéterminée (CDI)
Rémunération conforme au barème local en vigueur
- Conseils et renseignements lors d’entretiens personnels sur place, par téléphone et par écrit, en allemand, en français et le cas échéant en anglais, à propos de tous les cours de langue et examens du Goethe-Institut de Paris et des Instituts Goethe en Allemagne ; correspondance et préparation d’offres en toute autonomie
- Inscriptions aux cours et examens, facturations et relances de factures
- Organisation de cours individuels et de cours pour entreprises
- Saisie d’informations relatives aux cours et examens dans le logiciel de gestion des cours
- Traitement administratif de cours dans le cadre de la formation continue (CPF) à Paris
- Production d’attestations de participation aux cours
- Aide à la mise à jour et alimentation du site Internet
- Établissement de statistiques
- Entretien de la base de données du département des cours de langue
- Courtes traductions
- Obtention d’un certificat de type BTS Secrétariat ou connaissances et compétences équivalentes
- Solides expériences en organisation
- Aisance au contact de client·e·s et partenaires exigeants
- Expérience en matière de gestion de plaintes
- Compétences relationnelles et sociales et bonne gestion du stress
- Qualités de communication dans un contexte interculturel
- Très bonne maîtrise de Microsoft Office
- Volonté de se former aux logiciels du Goethe-Institut (OSKA, Content Management System)
- Capacité à travailler en équipe
- Langue maternelle française et très bonnes connaissances de l’allemand, à l’écrit et à l’oral, bonnes connaissances de l’anglais
- Des connaissances dans le domaine de la Formation continue (CPF) seraient un atout.