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Healthcare at Home Deutschland GmbH
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit fließenden Sprachkenntnissen in Deutsch, Englisch sowie Französisch
Ihre Aufgaben:
- Sie sind zuständig für die telefonische Betreuung unserer internationalen Kunden
- Als Ansprechpartner bearbeiten Sie eingehende Anfragen und wickeln Aufträge ab
- Die Terminkoordination, die Bestandsführung des Lagers und die Beauftragung des Logistikunternehmens gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
- Weiterhin erstellen Sie Statistiken und Analysen
- Allgemeine Verwaltungsaufgaben wie Büromanagement, Informationsverarbeitung, Dokumentation und Korrespondenz runden Ihr Aufgabengebiet ab
Ihr Profil /Anforderungen:
- Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und verfügen idealerweise über erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch setzen wir voraus
- Sie sind ein empathischer und kommunikativer Teamplayer, der auch mit komplexen Sachverhalten zuverlässig und routiniert umgeht
- Sie arbeiten selbstständig, verfügen über eine strukturierte Denkweise und haben einen hohen Qualitätsanspruch
Das bieten wir:
- Ein facettenreiches Aufgabengebiet mit direkter Zusammenarbeit des nationalen und internationalen Leadership Teams
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen, in dem Sie aktiv Dinge mit anpacken können
- Und nicht zu vergessen: Eine Aufgabe die Spaß macht in einem Team, mit dem Sie gerne zusammen arbeiten werden!