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Customer Success Manager DACH (m/w/d)

  • Köln
  • 25. Oktober 2019
  • Ref. FRDJOB2019081312371487

JobTeaser

JobTeaser ist die führende europäische Recruiting- und Karriereplattform für Studierende, AbsolventInnen und Young Professionals. Seit unserer Gründung 2008 ist es unser Ziel, die neue Generation darauf vorzubereiten, ihr gesamtes Potenzial auszuschöpfen, sich selbst zu verwirklichen und ihre Spuren in der Welt zu hinterlassen. Dies gelingt uns, indem wir Hand in Hand mit Unternehmen und Hochschulen in ganz Europa zusammenarbeiten.

Wir können ein Portfolio von
  • 60,000 Kunden darunter Lufthansa, Audi, Coca-Cola, Unilever, EY, BMW und Proctor & Gamble verzeichnen,
  • Über 550 Hochschulen und Universitäten in ganz Europa (HEC, Stockholm School of Economics, SDA Bocconi, ESADE, CEMS, Universität Luxembourg, University of Bath School of Management, ESCP Europe); und 100+ in Deutschland (Uni Heidelberg, Uni Hohenheim, Cologne Business School, Frankfurt School of Finance and Management, HHL, Uni Regensburg, Uni Passau) haben sich dem JobTeaser Netzwerk und Mission angeschlossen
  • Über 2 Millionen Studenten und Absolventen sind bei JobTeaser angemeldet

Aufgaben

Mit einem internationalen Team im Rücken bist du zuständig unser Portfolio an Kunden auf dem deutschen Markt zu bedienen und weiterzuentwickeln. Deine Aufgaben umfassen unter anderem die Optimierung von Recruitmentprozessen strategisch wichtiger Partner in Schlüsselindustrien, Beratung von High-Potential Klienten und das Identifizieren möglicher Schwachstellen. Weitere Aufgabenbereiche sind:
  • Erstellung und Implementierung von Unternehmensprofilen und Schulung der jeweiligen Ansprechpartner
  • Betreuung der Kunden und Umsetzung von PR Kampagnen und Marketingaktivitäten für Kunden (Employer Branding)
  • Identifizierung von aktuellen HR und Employer Branding Trends
  • Du bist stets der First Point of Contact für unsere Kunden und Schnittstelle zu verschiedenen JobTeaser Departments (Sales, Produktmanagement, Data, Marketing)
  • Du bist verantwortlich für die korrekte und zufriedenstellende Nutzung der JobTeaser-Plattform 
  • Erstellung von Statistiken zur Präsentation bei Kundenmeetings (Telefonisch und vor Ort)
  • Betreuung der Accounts im Team (1 Sales + 1 Customer Success Manager) 

Qualifikation

  • Hochschulabsolvent mit einem Abschluss in Marketing oder Communication
  • Erste Erfahrungen im Customer Success/Customer Care oder Key Account Management oder vergleichbarer Posten mit Kundenkontakt
  • Deutsch Muttersprachler, Englisch ist Voraussetzung. Französisch ist ein Plus
  • Offene Persönlichkeit, Du hast keine Angst auf Leute zuzugehen und kannst dich gut auf dein Gegenüber einstellen
  • Du bist proaktiv, gut organisiert und es fällt Dir leicht den Überblick zu behalten
  • Gut in Wort und Schrift
  • Du interessierst dich für die HR-Welt und Employer Branding Themen
  • Du bist kreativ, offen für neue Perspektiven und hast keine Angst deine Meinung zu sagen
  • Du hast Lust mit deiner Hands-on Mentalität Dinge zu Verändern 
  • Selbständiges Bewältigen von Aufgaben und Projekten

Warum JobTeaser?

Das JobTeaser Team ist bekannt für den modernen Start-Up Spirit. Nicht umsonst wurden wir zum wiederholten Mal mit dem Great Place to Work® ausgezeichnet und können ein Kununu Rating von 4.85/5 aufweisen.

Komm in unser Team und
  • teile unsere Mission, jungen Leuten bei der Suche nach ihrem Traumpraktikum oder Job zu verhelfen
  • sei Teil eines agilen, internationalen und hochmotivierten Teams von knapp 200 Kollegen
  • sei Teil des Abenteuers eines schnell wachsenden Unternehmens mit gigantischer Entwicklung in 15 internationalen Märkten und wirke mit in der Entwicklung des nächsten Career Tech Unicorns
  • sei Teil eines Projektes, dass den HR-Markt verändert und einen nachhaltigen Mehrwert schafft
  • genieße ein attraktives Gesamtpaket und profitiere von einer „Well-Being“ Kultur (Afterworks, Seminar, Weihnachtsfeier, Hackathon, Radom Lunches, Team Events…)
  • entwickle dich auf professioneller und persönlicher Ebene
'If you are ambitious, with a strong desire to learn, if your want to live a unique a unique experience within a fast-growing start-up in Europe, with no doubt JobTeaser is made for you !' Adrien Ledoux, JobTeaser CEO

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