https://www.fradeo.com/de/kandidaten/deutsch-franzoesische-stellenangebote/deutsch-franzosisch-sprachiger-mitarbeiter-m-w-d-fur-it-support-hotline-gesucht
SARL I2TS
Es warten folgende Aufgaben auf Sie:
- Unterstützung unseres Kunden am Telefon und Anleitung zur Problembehebung auf Französisch und auf Deutsch
- installieren von Hard-und Software per Fernwartung (Windows 10)
- bearbeiten einer Datenbank mit dem dazugehörigen Tool
- diagnostizieren von Problemen mithilfe des internen Leitfadens zur Problemanalyse (eine Übersicht von häufig auftretenden Problemen steht Ihnen dabei zur Verfügung)
- Sie stellen gezielte Fragen an unseren Kunden und tauschen sich bei Problemen mit Ihrem Vorgesetzten aus
Ihr Profil:
- sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- gute PC Kentnisse mit Windows 10 Nutzung und Wartung (z.B. Drucker Installation, Usb Geräte, )
- Bereitschaft nach Frankreich umzuziehen