https://www.fradeo.com/de/kandidaten/deutsch-franzoesische-stellenangebote/erp-kundenbetreuer-in-anwenderschulung-m-w-d
PROFLEX Vertrieb GmbH
Heavy Metal – Agile Software. Das ist die Leidenschaft, die uns antreibt. Als starker Partner bei der Umsetzung einer stets hochflexiblen ERP-Lösung für metallverarbeitende Betriebe in Handwerk und Industrie. Ob Auftragsabwicklung, Materialwirtschaft oder Fertigungsplanung – die PROFLEX® ERP Software stellt genau den Funktionsumfang bereit, den Ihr Unternehmen benötigt. Dabei denken und handeln wir von der Software-Entwicklung bis zur Software-Einführung so einfach und kundenorientiert wie möglich. Denn Ihr Daily Business ist schon hart genug!
Ihre Aufgaben bei uns
- Sie betreuen die Kunden bei der Implementierung unserer ERP-Software PROFLEX®ERP
- Sie planen Schulungen und führen diese bei unseren Kunden deutschlandweit durch
- Sie unterstützen die Hotline durch eine strukturierte, detaillierte Analyse der Supportfälle
- Ihre Dokumentationen, Standardarbeitsanleitungen, sowie FAQs für den User-Helpdesk unterstützen unsere Kunden bei der täglichen Arbeit
- Sie erstellen kundenspezifische Reports und Auswertungen
Unsere Anforderungen an Sie
- Ein leistungsorientierter und selbständiger Arbeitsstil in hoher Qualität
- Die „Freude“ an Teamarbeit bei der Lösung von komplexen Aufgaben
- Praktische Erfahrung in der Umsetzung von Softwareprojekten
- Reisebereitschaft DACH
Ihre Qualifikation
- Ausbildung, z.B. als Kaufmann oder Techniker, Berufserfahrung in der Betreuung von ERP-Software
- Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit SQL-Datenbanken sowie MS-Office
- Selbständiges und strukturiertes Arbeiten
- Freundliches und sicheres Auftreten, Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Idealerweise gute französische Sprachkenntnisse
Unser Angebot an Sie
- Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einem qualifizierten und motivierten Team
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit am Standort Weßling
- Flexible Arbeitszeiten und leistungsgerechte Bezahlung
- Ein Team, in welchem Sie Ihre individuellen Stärken und Fachkompetenz voll einbringen können
- Wir wollen Ihr Potential nutzen und bieten die Möglichkeit, schrittweise in die Position eines Projektleiters zu wachsen