Floormanager Adventure Sports m/w/d

• Heide
• 15. November 2021
• Ref. FRDJOB2021111508243766

Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs

An seinen 24 Standorten in 4 Ländern schafft Center Parcs ein außergewöhnliches Urlaubserlebnis mit Aktivitäten inmitten der Natur oder im/am Wasser, seinen Ferienhäusern sowie Erholungs- und Dienstleistungsangeboten – und zwar zu jeder Jahreszeit. Werden Sie Teil unserer Familie und eröffnen Sie sich eine Welt voller neuer Möglichkeiten bei der Gruppe Pierre & Vacances-Center Parcs. Das Unternehmen ist europäischer Marktführer im Nahtourismus (ein Netzwerk von 300 Standorten in Europa mit 12.000 Mitarbeitern).

Berufsprofil

Arbeitszeit

Bezeichnung der Stelle

Beschreibung der Aufgabe

• Verantwortung für den reibungslosen Ablauf in seinem Aufgabenbereich
• Anwesenheit bei kritischen Gästezeiten
• Sicherstellung einer hohen Qualität der angebotenen Leistung und eines optimalen Gästeservice
• Durchführung geeigneter Maßnahmen zur Realisierung der Abteilungsziele
• Anleitung und Coaching der Mitarbeiter
• Sicherstellung eines optimalen Einstiegs mit anschließender Betreuung von neuen Mitarbeitern, Auszubildenden und Praktikanten
• Durchführung von Beurteilungsgesprächen mit seinen Mitarbeitern
• Verantwortung für die Einleitung von Arbeitsschutzmaßnahmen in den Bereichen Sicherheit, Gesundheit und Arbeitsbedingungen
• selbstständige Beobachtung aktueller Trends und Neuheiten, eventuelle Anpassung der Leistung
• Planung und Gestaltung der Adventure Sports Aktivitäten
• Umsetzung des täglichen Sportprogramms
• vorbereitende Tätigkeiten für das Programm
• Verantwortung für die Sicherheit der teilnehmenden Gäste
• Gäste und Mitarbeiter und andere Abteilungen über die Angebote zu informieren
• Gäste zur Teilnahme an unterschiedlichen Aktivitäten zu motivieren
• Moderation und sportliche Unterhaltung der Gäste
• stellt eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit externen Partnern sicher
• selbstständige Überwachung des Gäste Feedbacks mit Ableitung von Qualitätssteigernden Aktionen

Anzahl der Arbeitsstunden (per week)

Mindestanforderungen Ausbildungsniveau

Mindestanforderungen Erfahrungsniveau

Fähigkeiten

• abgeschlossene Ausbildung zum Sport- und Fitnesskaufmann / -frau oder adäquate Fachrichtung erwünscht
• 1. Hilfe Ausbildung und DLRG Rettungsschwimmschein Silber ist erforderlich
• mehrjährige Erfahrung in diverse Sportaktivitäten Begleitung
• erste Führungserfahrung wünschenswert
• Mindestalter: 18 Jahre
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse in Englisch
• Grundkenntnisse in Französisch und/oder Niederländisch von Vorteil
• Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook), mit Kassensystemen und im Umgang mit digitalen
  Kommunikationsmitteln dienstleistungsorientiert, innovativ, proaktiv, teamfähig
• souveränes Auftreten auch in Stresssituationen
• freundlicher Umgang mit Gästen und Mitarbeitern, gutes
• Führungsverständnis
• hervorragende Gastgeberqualitäten, gutes Gespür für die Wünsche unserer Gäste
• herzliche, freundliche und hilfsbereite Persönlichkeit
• strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Flexibilität, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein
• hohes Maß an Dienstleistungsorientierung und Souveränität
• dynamische und aufgeschlossene Art, sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Kreativität und organisatorisches Geschick
• gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen

Sprachen