Deutsch-französische Personalsuche und Stellenanzeigen

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IT-Support-Mitarbeiter frz.-sprachig (m/w/d)

  • Lippstadt
  • 17. Juli 2019
  • Ref. FRDJOB2019070507061405

Ferber-Software.de

Das Unternehmen: 
  • Softwarehaus 
  • Sitz in Lippstadt 
  • 110 Mitarbeiter 
  • Inkasso-Software IKAROS 
  • Marktführer Deutschland 
Das Produkt: 
  • Leading Edge durch Fachlichkeit 
  • Web-basierte Software 
  • Innovative Technologie 
Die Kultur: 
  • Zukunftsorientiert 
  • Etabliertes "Start-up" 
  • Offene Informationspolitik 
  • Agil und echt

Was Dich erwartet: 

Als angehender Spezialist unserer Software für das Forderungsmanagement bist Du erster Ansprechpartner für Fragen und Anforderungen der französischen und deutschen Kunden. Durch die Klärung von Fragen, durch die Lösung von Problemen und durch die Umsetzung spezifischer Anpassungen hilfst Du den Kunden bei der Softwarenutzung.

Schon der Einstieg bei uns wird Dir unsere Unternehmenskultur spürbar vermitteln. Wir sorgen durch das Zusammentreffen mit Mitarbeitern und Führungskräften, die Betreuung durch einen Paten und interne Schulungen für ein herzliches Willkommen in unserem Team.

Anhand von Aufgaben, die zu Deinem Kenntnisstand passen, wirst Du in das Thema eingeführt: 
  • Betreuung unserer Kunden in Frankreich und Deutschland 
  • Unterstützung der Anwender per Telefon, Fernwartung und vor Ort 
  • Problemanalyse, -reproduktion und -behebung 
  • Umsetzung von kundenspezifischen Anforderungen durch Einrichtungen innerhalb der Software 
  • Analyse der Kundenanforderungen und Entwicklung von Lösungen für unterschiedlichste Anforderungen 
  • Mitarbeit in Software-Projekten 

Was wir erwarten:

  • Interesse an einer Tätigkeit mit engem Kundenkontakt, insbesondere auch mit den französischen Kunden
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen objektorientierte Programmierung  (z. B. C# oder JavaScript) und SQL-Datenbanken (z. B. MS SQL Server)
  • Sehr gute Deutsch- und Französisch-Kenntnisse
  • Reisebereitschaft
  • Offenes und höfliches Auftreten

Was wir bieten:

  • Gleitzeit
  • Zukunftssicheres Arbeiten bei einem erfolgreichem Nischenanbieter 
  • Zusammenarbeit auf Augenhöhe
  • Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Feiern und gemeinsame Aktionen, Altersvorsorge, E-Bike-Leasing, Kindergartenkooperation, kostenloses Obst, ...

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