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Mehrsprachiger Sachbearbeiter für Miles & More (m/w/d)
- Erlangen
- 24. April 2023
- Ref. FRDJOB2023042210265346
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DG timework GmbH
»Zusammenführen, was zusammen gehört« Die DG Timework ist seit über 14 Jahren für seine Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. Wir bieten - Sie suchen -eine langfristige Aufgabe mit Perspektive?
Das bringst du mit
- Sprachenkenntnisse in Wort und Schrift in Englisch/Deutsch; Französisch/Deutsch; Italienisch/Deutsch
- Einwandfreies Führungszeugnis
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Rechtschreibsicherheit und sehr gute schriftliche Ausdrucksweise
- Kommunikationsstärke
- Hohe Serviceorientierung auch bei Beschwerden
- Gute Auffassungsgabe und Verständnis komplexer Zusammenhänge
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Das erwartet dich beim Kunden
- Arbeitszeiten Montag bis Freitag 08:00-20:00 Uhr im Schichtbetrieb
- freie Wochenenden
- eine wertschätzende und motivierende Arbeitsatmosphäre
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Festanstellung nach der Probezeit
- regelmäßige Teamevents
- professionelle Schulung und Einarbeitung
Das sind Ihre Aufgaben
- schriftliche (80%) und telefonische (20%) Bearbeitung der Anfragen von Endkunden
- Bearbeitung von Anfragen von verschiedenen Konzernabteilungen
- Retouren- und Beschwerdemanagement
- Bearbeitung von Kontenklärungen und Mahnungen
- Bearbeitung von Zahlungsabwicklungen
- allgemeine schriftliche und telefonische Kundenbetreuung
- Bestellannahme und Verkaufsabwicklung
Unser Versprechen
- sichere und termingerechte Entlohnung
- fester Ansprechpartner
- ständige Erreichbarkeit Ihres persönlichen Ansprechpartners
- professionelle und bezahlte Einarbeitung
- Karrieresprungbrett
