https://www.fradeo.com/de/kandidaten/deutsch-franzoesische-stellenangebote/mitarbeiter-in-m-w-d-einsatzplanung-after-sales-service
Deutsche Industrie Video System GmbH
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Deine Aufgaben:
- Eigenverantwortliches Planen von Wartungs- und Serviceeinsätzen beim Kunden
- Tourenplanung und Priorisierungen in enger Abstimmung mit unserem Team im Serviceinnen- und -außendienst
- Materialbeschaffung / -bereitstellung
- Ressourcen Management
- Adressatengerechte Kommunikation und Kundenbetreuung auf Deutsch und Englisch
- Erstellung und Buchungen von Serviceeinsätzen (Kaufmännische Begleitung)
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Buchen der Wartungs- und Serviceeinsätze
- Controlling der Einsätze durch sichere Nutzung unseres ERP-/ECM-Systems (Microsoft Dynamics BC)
- Dokumentation der Einsätze
- Protokollierung der Einsätze
- Anpassung der Dokumentationen
Dein Profil
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Industriekauffrau/-mann
- Technisches Verständnis
- Englisch fließend in Wort und Schrift
- Französischkenntnisse sind wünschenswert
- Ausgeprägtes Interesse an kaufmännischen Prozessen und Lernbereitschaft
- Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreude
- Logisches Denkvermögen und systematische Arbeitsweise sowie Verantwortungsbewusstsein
- Genaues und verantwortungsbewusstes Arbeiten
- Organisationstalent
- Freundliches und selbstbewusstes Auftreten
- Du arbeitest gerne am PC und hast Erfahrungen in der Anwendung der gängigen Microsoft-Office-Programme, ERP-Kenntnisse wünschenswert
Wir bieten
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem motivierten Team
- Mitarbeiterorientiertes Arbeitsklima in einem agilen und werteorientierten Unternehmen
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Eine Unternehmenskultur mit viel Raum für Individualität und einer offenen Kommunikation über alle Ebenen
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Faire Entlohnung
- Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz