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Mitarbeiter*in (m, w, d) Einsatzplanung After Sales & Service

  • Bordesholm
  • 20. Januar 2022
  • Ref. FRDJOB2022012009233922
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Deutsche Industrie Video System GmbH

Die Deutsche Industrie Video System GmbH (DIVIS) ist ein inhabergeführtes, mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Bordesholm. Wir entwickeln und vertreiben europaweit schlüsselfertige Systemlösungen für die visuelle Sendungsverfolgung im Speditions- und Paketumschlag sowie in der Lagerlogistik. Unsere speziellen Logistik-Videolösungen bieten Transparenz und helfen, logistische Abläufe effizienter zu gestalten.

Auf unsere Erfahrung vertrauen Unternehmen an über 500 Standorten in über 20 europäischen Ländern.

Vom Mittelstand bis zum Konzern – die intelligenten Systeme werden exakt auf die Kundenbedürfnisse zugeschnitten. Wir bieten Beratung, individuelle Lösungsentwicklung und eine reibungslose Projektrealisierung. Ein leistungsfähiger Service garantiert den nachhaltigen Erfolg.

Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung steht unser Unternehmen für Nachhaltigkeit, Partnerschaft und hohe Zuverlässigkeit.

Mehr über uns  ->  www.divis.eu
Mitarbeiter*in Einsatzplanung Aftersales & Service in Vollzeit (m, w, d)
 
Die Deutsche Industrie Video System GmbH entwickelt und vertreibt als Marktführer europaweit schlüsselfertige Systemlösungen für die visuelle Sendungsverfolgung in der Logistik. Als Partner der Logistiker liegen unsere Schwerpunkte hierbei auf individuellen Kundenlösungen für die Bereiche Paketdienstleister, Stückgutspedition und Kontraktlogistik. Wir sind ein klassisches KMU mit einem agilen Team und Unternehmensführung auf Augenhöhe.

Hast du Lust auf einen Arbeitsplatz in einem international wachsenden Unternehmen? Hast du Lust deine Sprachkenntnisse einzubringen und weiter auszubauen? Möchtest du dich mit deinen Ideen und Kompetenzen einbringen? Hast du Lust, Verantwortung für deine eigenen Aufgaben zu übernehmen? Kannst du dir vorstellen mit dem Schwerpunkt Field-Service-Management bei uns tätig zu sein?

Dann bist du bei der DIVIS genau richtig.

Deine Aufgaben:

  • Eigenverantwortliches Planen von Wartungs- und Serviceeinsätzen beim Kunden
  • Tourenplanung und Priorisierungen in enger Abstimmung mit unserem Team im Serviceinnen- und -außendienst
  • Materialbeschaffung / -bereitstellung
  • Ressourcen Management
  • Adressatengerechte Kommunikation und Kundenbetreuung auf Deutsch und Englisch
  • Erstellung und Buchungen von Serviceeinsätzen (Kaufmännische Begleitung)
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen
  • Buchen der Wartungs- und Serviceeinsätze
  • Controlling der Einsätze durch sichere Nutzung unseres ERP-/ECM-Systems (Microsoft Dynamics BC)
  • Dokumentation der Einsätze
  • Protokollierung der Einsätze
  • Anpassung der Dokumentationen

Dein Profil

Teamorientierung, Selbstorganisation, Einsatzfreude sowie eine selbständige Arbeitsweise entsprechen deiner Persönlichkeit. Du bist kommunikativ und freust dich auf die Zusammenarbeit mit Menschen.

Folgende Aspekte sollten deinem Profil entsprechen:
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Industriekauffrau/-mann
  • Technisches Verständnis
  • Englisch fließend in Wort und Schrift
  • Französischkenntnisse sind wünschenswert
  • Ausgeprägtes Interesse an kaufmännischen Prozessen und Lernbereitschaft
  • Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreude
  • Logisches Denkvermögen und systematische Arbeitsweise sowie Verantwortungsbewusstsein
  • Genaues und verantwortungsbewusstes Arbeiten
  • Organisationstalent
  • Freundliches und selbstbewusstes Auftreten
  • Du arbeitest gerne am PC und hast Erfahrungen in der Anwendung der gängigen Microsoft-Office-Programme, ERP-Kenntnisse wünschenswert

Wir bieten

  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem motivierten Team
  • Mitarbeiterorientiertes Arbeitsklima in einem agilen und werteorientierten Unternehmen
  • Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
  • Eine Unternehmenskultur mit viel Raum für Individualität und einer offenen Kommunikation über alle Ebenen
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Faire Entlohnung
  • Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
Bist du an dieser Herausforderung interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung.

Voraussichtliches Einstiegsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Art der Stelle: Vollzeit