Reiseleiter (m/w/d)

• Deutschland
• 1. Dezember 2021
• Ref. FRDJOB2021112903453822

DER Touristik

Die DER Touristik Group ist die Touristiksparte der REWE Group. Zu den rund 20 Veranstaltern der Unternehmensgruppe gehören unter anderem namhafte Marken wie Dertour, Meiers Weltreisen, ITS und Kuoni. Mit dem größten Reisevertrieb in Europa mit rund 2.800 Vertriebsstellen und dem Onlinevertrieb ist die DER Touristik Group breit aufgestellt und bietet ein Reise-Expertennetz, das mit derzeit rund 10.100 Mitarbeitern in 16 europäischen Ländern aktiv ist.
Die DER Touristik Destination Service AG sucht für Urlaubsregionen in Spanien, Portugal, Griechenland und Zypern mehrere

Hauptaufgaben:

• Sie betreuen unsere Gäste persönlich und/oder virtuell über Telefon und E-Mail
• Sie vermitteln Ausflüge und Mietwagen
• Sie sind der Ansprechpartner für unsere Gäste vor Ort (z.B. bei Problemen mit Leistungsträgern (z.B. Hotel), bei Wunsch nach Flugumbuchungen, Hotelwechsel oder Verlängerungsanfragen)
• Sie leisten unseren Gästen Hilfestellung bei Krankheit, in Notfällen und Krisensituationen

Voraussetzungen:

• An allen Ländern und Kulturen dieser Welt interessiert
• Freude am Umgang und dem persönlichen, aber auch virtuellen Kontakt mit Menschen
• Fliessend deutsch sprechen und sehr gute Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)
• Sehr gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten, sowie Durchsetzungsvermögen
• Interesse an stetiger Weiterentwicklung
• Teamfähigkeit, hohe Flexibilität und Belastbarkeit sowie selbständiges Arbeiten
• Bereitschaft im Schichtdienst und an Sonn- und Feiertagen zu arbeiten
• EU-Bürger/Schweizer Bürger mit gültigem Personalausweis oder Reisepass
• International gültiger PKW-Führerschein

Gehalt & Leistungen:

• Schweizer Arbeitsvertrag inklusive privater Auslands-Krankenversicherung und Unfallversicherung
• Branchenübliches Einkommen in Euro (Grundgehalt plus Spesengeld)
• Organisierte Ein- und Ausreise in Ihr Einsatzgebiet (aus Deutschland/Österreich/Schweiz)
• Unterkunft im Einsatzgebiet
• Schulung und Einarbeitung im Einsatzgebiet
• Nach Vereinbarung lokale Arbeitsverträge mit entsprechenden Konditionen möglich