https://www.fradeo.com/de/kandidaten/deutsch-franzoesische-stellenangebote/responsable-service-clients-h-f-d
Responsable service clients (h/f/d)
- Dunkerque
- 25. September 2023
- Ref. FRDJOB2023092314515857
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FED Supply
Fed Supply recrute partout en France pour des postes en CDI, Interim, et CDD. Acteurs de la supply chain découvrez nos offres !
Vous êtes Responsable service client F/H et vous rêvez de rejoindre un groupe international qui vous fera monter en compétences ? Vous souhaitez utiliser la langue anglaise dans votre quotidien ? Vous aimez le challenge et souhaitez développer votre service ? Bonne nouvelle, je recrute pour mon client un RESPONSABLE SERVICE CLIENT F/H dans le cadre d'un remplacement dû à un mouvement interne. Le groupe est un des leaders sur son marché, l'usine offre de belles perspectives. Vous y trouverez une très bonne ambiance de travail, des valeurs fortes, de nombreux avantages.
Votre fonction
Rattaché à votre responsable, vous aurez pour missions principales :
- le management d'une équipe de 5 à 10 collaborateurs
- favoriser la montée en compétences des collaborateurs
- participer aux évaluations de performance de votre service
- la mise en place de la stratégie pour votre service
- être garant de la bonne communication entre les services commerciaux et les clients
- gérer en direct une partie du carnet de commandes clients
- jouer un rôle centrale dans la gestion de projets comme la mise en place de nouveaux systèmes d'informations performants
Votre profil
Vous correspondez si :
- vous avez une expérience managériale réussie sur un poste similaire
- vous parlez français, anglais, préférentiellement allemand également
- vous êtes diplômé BAC +5
- vous maitrisez les outils informatiques de gestion de commandes
- vous êtes doté d'un très bon relationnel, vous savez travailler en équipe
- vous avez une très bonne capacité à prendre des décisions
- vous êtes agile et bienveillant
- Votre esprit d'équipe et votre aisance relationnel vous permettront de vous intégrer rapidement au groupe.
