https://www.fradeo.com/de/kandidaten/deutsch-franzoesische-stellenangebote/teleconseiller-ere-bilingue
Téléconseiller(ère) bilingue
- Igersheim
- 26. Februar 2019
- Ref. FRDJOB2019021024
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Made4home / TecTake
Filiale d’une entreprise allemande internationale spécialiste du E-commerce, Made4home a démarré son activité de ventes en ligne en Juillet 2016 et connaît déjà un rapide développement avec de fortes perspectives de croissance.
L'entreprise, spécialiste du e-commerce aux fortes perspectives de croissance, notamment en France, recrute de nouveaux collaborateurs pour assurer son service client France.
- Vous accueillez et renseignez la clientèle française par mail et par téléphone
- Vous traitez les demandes des clients avec diplomatie et y apportez une réponse adaptée
- Vous accompagnez le client depuis l'enregistrement de sa commande en ligne jusqu'à la livraison de son colis
- Vous assurez le service après-vente (demandes d'échange, réclamations, demandes de réparations, etc.)
- Vous échangez en allemand avec les autres services.
