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Vertriebsinnendienst / Inside Sales (m/w/d)
- Düren
- 19. Juni 2023
- Ref. FRDJOB2023061708045561
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SKYLOTEC
SKYLOTEC gehört zu den führenden Herstellern von persönlicher Schutzausrüstung gegen Absturz, Atemschutz sowie Sicherungssystemen in Sport und Industrie. Wir beschäftigen zurzeit weltweit rund 950 Mitarbeiter und unterhalten eigene Produktionsstätten in Deutschland, Ungarn, Italien, Rumänien, Slowenien und Schweden sowie Niederlassungen auf der ganzen Welt.
Abteilungsverständnis:
Im Inside Sales beschäftigst Du Dich mit allen Belangen rund um den Kunden. Wir verstehen den Kunden als Partner für den gegenseitigen und nachhaltigen Erfolg. Als „single point of contact“ für den Kunden wird von der Bedarfsanfrage über Auftragsbestätigungen, Lieferzeiten- und Terminverschiebungsthematiken sowie die gesamte Exportabwicklung und die Betreuung der offenen Zahlungsposten alles aus einem Team geleistet. Dies gewährleistet eine nahtlose und integrale Sicht auf und mit dem Kunden. Die Abteilung versteht sich als zentrale Schnittstelle für den Kunden im Unternehmen, themenübergreifend und als Informationsbroker. Sie ist Dienstleister des Kunden im Unternehmen. Das Team hat eine „will do“ und „can do“ – Mentalität. Die Kundenzufriedenheit hat höchste Priorität. Kundenzufriedenheit bedeutet Wachstum und langjährige Geschäftsbeziehungen.
Deine Aufgaben:
- Koordination und Durchführung von Aufgaben des nationalen und internationalen Vertriebs
- Koordination und Durchführung von Vertriebsaufgaben über direkte (E-Commerce; gewerbliche Kunden) und indirekte (Großhandel) Absatzkanäle
- Schwerpunkt im Baustoff- und Bedachungsartikelmarkt
- Aktive und individuelle, telefonische Kundenbetreuung und -beratung
- Erfassen von Angeboten mittels des ERP-Systems Microsoft Dynamics NAV
- Nachfassen von Angeboten sowie Auftragsannahme und -abwicklung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst in Deutschland und in europäischen Partnerländern
- Erstansprache und Gewinnung von Neukunden
- Bearbeitung von Ausschreibungen
- Terminabstimmung mit Kunden und Speditionspartnern
- Reklamationsmanagement
- Datenpflege im ERP System Microsoft Dynamics NAV
- Erstellung und Bearbeitung von Export-Dokumenten (nur bei einer der Vakanzen relevant)
Dein Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen/ technischen Bereich
- Berufserfahrung im Vertrieb technischer Produkte mit gutem technischem Verständnis
- Routinierter Umgang mit ERP-Systemen und dem MS Office Paket
- Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, Französisch in Wort und Schrift von Vorteil, gerne auch weitere Fremdsprachen
- Hands-on Mentalität und offen für neue Herausforderungen
- Spaß an Kundenkommunikation – eloquent, souverän, belastbar und professionell
- Eigenorganisation und - motivation (Arbeiten im Mobile Office)
- Du willst die Kundenzufriedenheit verbessern und dabei den Auftrag gewinnen
- Du hast Spaß an Herausforderungen
- Du magst die Arbeit im internationalen Umfeld
Wir bieten Dir:
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Urlaubstage
- Urlaubs und -Weihnachtsgeld
- Praxisbezogene Einarbeitung
- Betriebliche Altersvorsorge
- SKYLOTEC Vorteilsportal
- Mitarbeiterrabatte auf eigene Produkte
- Kostenloser Firmenparkplatz
- JobRad
