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reifencom
Die reifencom GmbH zählt mit der Marke reifen.com zu den führenden Handelsorganisationen für Markenreifen, Felgen, Kompletträder und Kfz-Zubehör in Deutschland und ist mit bundesweit 37 Filialen im Markt vertreten. Mit dem erfolgreichen Onlineshop reifen.com in Deutschland und weiteren Online-Aktivitäten in Österreich, der Schweiz, Frankreich, Italien und Dänemark sowie über 5.000 Montagepartnern für produktnahe Serviceleistungen ist die reifencom-Gruppe einer der größten Online-Reifenhändler in Europa. Seit 01.01.2016 ist die reifencom GmbH Teil des börsennotierten und global operierenden Reifenherstellers APOLLO TYRES LTD.
Was Sie von uns erwarten dürfen:
- Ein Ihrem Aufgabengebiet entsprechendes attraktives Vergütungspaket inklusive betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamer Leistungen
- Eine umfassende Einarbeitung in einem internationalen Team
- 30 Tage Jahresurlaub
- Vergünstigte Mitarbeiterpreise für Reifen und Felgen
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine Beschäftigung in Teilzeit ist grundsätzlich möglich
Ihr Aufgabenbereich:
- Beratung und Betreuung der französisch- und deutschsprachigen Kunden unserer gesamten Sortimentspalette
- Umfassende Bestellaufnahme und -bearbeitung via Webshop, Telefon, E-Mail
- Eigenständige Reklamationsbearbeitung vorrangig der französischen Anfragen
- Unterstützung bei der Übersetzung der Homepage für die französische Kundschaft
Ihr Profil:
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder eine kaufmännische Ausbildung wünschenswert
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Französisch sowohl mündlich als auch schriftlich
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Lösungs- und serviceorientiertes Handeln
- Freundlicher Umgang mit Kunden und Kollegen