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Speditionskauffrau (m/w/d)
- Mindelheim
- 25. September 2023
- Ref. FRDJOB2023092505235859
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Intercom IT GmbH
Intercom IT ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Distribution und Logistik. Wir setzen auf “Customer First” und legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Customer Service Specialist, der/die sich in Einkaufs- und Speditionstätigkeiten bewährt und unser Kundenservice-Team bereichert.
Position:
- Positionstitel: Customer Service Specialist (m/w/d)
- Arbeitsverhältnis: Unbefristet
Verantwortlichkeiten:
Als Customer Service Specialist bei Intercom IT wirst du in verschiedenen Bereichen tätig sein, darunter:
- Kalkulation: Erstellung von Kostenvoranschlägen und Kalkulationen für Transporte und IT-Wareneinkauf
- Einkaufskalkulation: Erstellung von Kostenvoranschlägen und Kalkulationen für den Einkauf von IT-Geräten unter Berücksichtigung der Konfiguration der Geräte und der Rücksprache mit der Einkaufsleitung.
- Erstellung von Export-/Zollpapieren und Auftragsbestätigungen Tagesaktuelle Versandabwicklung von IT-Geräten und anderen Produkten u.a. Drittländer.
- Bearbeitung aller telefonischen sowie schriftlichen Anfragen von Kunden Allgemeine administrative Aufgaben im Fachbereich. Umfangreiche Einarbeitung, um die erforderlichen Fähigkeiten zu entwickeln.
- Kommunikation mit unseren Kunden und internen Abteilungen Kommunikation mit unseren ausländischen Partnern Überwachung von Sendungen im Tagesgeschäft.
- Kundenbetreuung: Sicherstellung, dass Kundenbedürfnisse erfüllt werden und Lösung von Fragen und Problemen im Zusammenhang mit Transporten und Wareneinkauf
- Dokumentation: Verwaltung aller relevanten Dokumente und Aufzeichnungen im Zusammenhang mit Transporten, einschließlich Frachtbriefen, Ladeaufträgen, Versandpapieren und Zollunterlagen.
- Überwachung und Optimierung der Prozesse im Bereich Transport- und Einkaufsmanagement
Dein Profil:
Du bringst folgende Qualifikationen und Kompetenzen mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im Bereich Spedition, Logistik oder Einkauf von Vorteil.
- Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel.
- Gute Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Flexibilität, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft.
Wir bieten dir:
- Ein attraktives Gehalt.
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team.
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
