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Cibiltech
☑️ DEINE MISSION:
Deine vorrangigen Aufgaben bestehen darin, unser Team in der internationalen Markterschließung zu unterstützen und unsere digitale Gesundheitslösung erfolgreich in Deutschland einzuführen:
- Mitwirkung an der Definition und Umsetzung einer Marktzugangsstrategie für den deutschen Raum, die den Wert unseres Softwareprodukts gegenüber den wichtigsten Interessengruppen und Schlüsselakteuren (Ärzte, öffentliche und private Krankenversicherungen, Regulierungsbehörden, Assessment-Center für Gesundheitstechnologie, Patienten und Patientenverbände) vorstellt.
- Monitoring des Kunden- und Anwendererlebnisses und -vertrauens, Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und Beteiligung an der Einrichtung und Aufrechterhaltung von Dienstleistungen und Prozessen im Einklang mit dem deutschen Gesundheitssystem.
- Nachverfolgung der Akzeptanz und der Zufriedenheit mit unserem digitalen Gesundheitsprodukt auf dem deutschen Markt, mit besonderem Schwerpunkt auf der initialen Einführungs-, Schulungs- und Umsetzungsphase.
Du bist für das Monitoring eines breiten Spektrums von Aufgaben und Verantwortlichkeiten zuständig. Dazu gehören:
- Mitarbeit an der Erstellung von unterstützenden Materialien zur Kostenerstattung, die den klinischen, organisatorischen und wirtschaftlichen Wert unseres Produkts nachweisen.
- Unterstützung von Krankenhäusern bei der Implementierung und Integration unseres Produkts in die täglichen Abläufe.
- Aufkommende Bedürfnisse von Kunden und Nutzern erkennen und verstehen.
- Analyse der Benutzererfahrung und Vorschläge für Verbesserungen und Korrekturmaßnahmen.
- Identifizierung der wichtigsten Meinungsführer und CRM-Entwicklung, um Kundenbindung und -wachstum in Übereinstimmung mit unseren Geschäftszielen und Marketingplänen zu maximieren.
- Umsetzung des Aktionsplans, Analyse von Ergebnissen und Leistungsindikatoren.
- Kommunikationsmaßnahmen mit nationalen und lokalen Schlüsselpartnern, Entwicklung von Stakeholder-Landschaft und -Engagement im Rahmen der Umsetzung der Cibiltech Marktzugangsstrategie.
- Aufrechterhaltung einer effizienten internen Kommunikation und Ausarbeitung aussagekräftiger Insights zur Information der relevanten Unternehmensfunktionen (Medizin, Marketing, Vertrieb, Kostenerstattung im Außendienst) und Konsistenz der zu vermittelnden Kundenbotschaften.
- Aktualisierung und Entwicklung qualitativ hochwertiger Inhalte, entsprechend der Unternehmensposition in Ausrichtung auf den deutschen Markt und der bestehenden redaktionellen und grafischen Linien.
- Realisierung von Kommunikations- und Marketingmaßnahmen über die geeigneten Marketingkanäle.
- Erstellung von Beiträgen für die sozialen Netzwerke (Facebook, LinkedIn, Twitter), um den Bekanntheitsgrad von Cibiltech und unserem Produkt durch die Veröffentlichung aussagekräftiger Inhalte zu steigern.
- Monitoring des Ökosystems und dessen Hauptakteuren.
- Steigerung des Bekanntheitsgrads von Cibiltech durch die Teilnahme an verschiedenen Veranstaltungen.
- Suche nach Medien-Partnerschaften, Unterstützung von Presseaktionen.
Du hast einen Hochschulabschluss in BWL (Betriebswirthschaftslehre), Gesundheitsmarketing, Gesundheitsökonomie oder einen vergleichbaren Abschluss (Gesundheitspolitik, Public Policy, Gesundheitsmanagement, öffentliche Gesundheit, öffentliche Verwaltung oder vergleichbar) und suchst ein 6- bis 12-monatiges Praktikum oder einen Ausbildungsvertrag. Gute Kenntnisse der lokalen und nationalen Politik und des Gesundheitsmanagements sind von Vorteil.
- Hervorragende sprachliche, schriftliche und zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten (Muttersprachlerniveau: deutsch)
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
- Multitasking-Fähigkeit mit großem Bewusstsein für Prioritäten
- Flexibel, aufmerksam und selbstständig
- Du bist kundenorientiert, zeigst Einfühlungsvermögen und weißt auf die Bedürfnisse Deiner Kunden einzugehen
- Ausgeprägtes Interesse an Wissenschaft, digitalen Technologien und Innovation
- Kenntnisse im Gesundheitsmarketing
- Erstattung der Transportkosten (monatlicher oder ganzjähriger Navigo-Pass)
- Essensgutscheine (Swile)
- Auf Basis des Praktikums-, bzw. Ausbildungsvertrags