Ingénieur Analyste Dossiers de Consultations (h/f), bilingue français-allemand

• Châteauroux
• 20 mars 2019
• Réf. FRDJOB2019031060

PB Solutions

Missions  :

• Est un acteur à part entière de l’équipe réponse à consultation.
• Prend en compte tous les dossiers de consultation sur demande du service Devis.
• Rassemble tous les éléments disponibles et demande les manquants pour réaliser l’analyse complète des dossiers de consultations.
• Prend contact et rencontre si nécessaire les interlocuteurs clients afin de leur donner la confiance maximale dès le début de la consultation.
• Utilise tous les Cahiers Des Charges, normes, procédures, méthodes d’essai et toute la documentation client nécessaires pour réaliser son travail.
• Utilise tout le retour d’expérience de l’entreprise afin de confirmer ou d’infirmer les exigences clients dans les dossiers de réponse aux consultations.
• Anime si nécessaire des groupes de travail pluridisciplinaires afin de converger au mieux vers les exigences clients ou de proposer les meilleurs compromis dans les réponses proposées.
• Propose et/ou décline les plans de validation répondant totalement aux exigences exprimées ou non, ainsi que des propositions d’allègement.
• Effectue les chiffrages optimisés de toutes validations demandées et/ou proposées afin de les remettre dès que possible au service devis dans le but d’avoir des coûts les plus attractifs possible.
• Effectue tous les rebouclages internes afin d’avoir la meilleure adéquation entre le dossier technique et le dossier qualité qui seront remis au client.
• S’assure auprès des services compétents dans chaque métier que tous les engagements pris pourront-être respectés.
• Constitue le dossier de réponse qualité au format client et dans la langue demandée répondant à tous les items demandés dans le dossier de consultation qui est l’engagement de l’entreprise.
• Envoie et/ou présente en interne ou chez le client, avec les autres fonctions de l’entreprise, le dossier de réponse qu’il devra défendre et argumenter si nécessaire.
• Doit être force de propositions dans les réponses formulées.
• Responsable de la mise en place d’un suivi assurant la traçabilité totale des dossiers traités. Ce suivi sera consultable en interne.
• Responsable de la mise en place d’une banque de données permettant d’améliorer les temps de réponse.
• Assurer le retour d’expérience des consultations qui se sont transformées en commande afin de faire un bilan qui permettra d’optimiser nos réponses en temps réel.
• Analyse des temps passés sur projets similaires soldés afin d’optimiser les futures réponses.

Profil :

• Savoir lire et comprendre 1 plan et/ou dessin technique.
• Savoir analyser les dossiers de consultations, Cahiers des Charges, Normes, Méthodes d’essai et documentation spécifique de tous les clients.
• Etre force de proposition permanente pour optimiser les réponses aux dossiers.
• Savoir argumenter et négocier les choix proposés dans les dossiers de réponse remis à l’issue de chaque consultation.
• Connaissances des caractéristiques techniques des outillages de validation.