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Kundendienstsachbearbeiter (m/w/d) - Export

  • Rödinghausen
  • 21 octobre 2021
  • Réf. FRDJOB2021100810563609

Häcker Küchen GmbH & Co. KG

Bei uns dreht sich alles um die Küche…
... denn die Küche ist für uns Mittelpunkt des Lebens. Die Küche ist der Ort, an dem die besten Partys enden, an dem man redet, kocht und lacht. Damit das auch so bleibt, hat Häcker Küchen eine Mission: Wir versorgen den gesamten Globus mit den besten, modernsten und trendigsten Küchen und erzielten damit in 2020 einen Umsatz von 646 Millionen Euro. Wir haben unseren Firmensitz mit 4 Werken in Rödinghausen und Werk 5 in Ostercappeln-Venne. Über 1.850 Kollegen warten auf Sie mit Kreativität und Handwerkskunst. Helfen Sie uns, diesen überdurchschnittlich erfolgreichen Weg weiter auszubauen.

Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns:

  • Ansprechpartner (m/w/d) für Kundendienstvorgänge aus dem Fachhandel
  • Termingerechte und lösungsorientierte Abwicklung der Kundendienstvorgänge
  • Prüfung der Kundendienstvorgänge und Beratung unserer Fachhändler bei Problemen, Produktfragen und Preisen
  • Kommunikation mit den Kunden per Telefon und E-Mail in der jeweiligen Landessprache (Französisch)
  • Betreuung unserer Fachhändler und Präsentation der Produktneuheiten im Rahmen der jährlichen Hausmesse

Damit überzeugen Sie uns:

  • Abgeschlossene kaufmännische bzw. technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrungen im Bereich der Küchenmöbel sind von Vorteil, aber keine Bedingung
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Sichere Sprachkenntnisse in Französisch in Wort und Schrift
  • Hohes Maß an Flexibilität, Selbstständigkeit, strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Einfühlungsvermögen
  • Ein gutes technisches Verständnis sowie räumliches Vorstellungsvermögen, verbunden mit Detailgenauigkeit und Sorgfalt
  • Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Produkten

Das bieten wir Ihnen:

  • Intensive und umfangreiche Einarbeitung, um Sie optimal auf Ihre Aufgabe vorzubereiten
  • Mitarbeiterevents wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und Mitarbeitertag für gemeinsame Aktivitäten
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement für Ihre körperliche sowie psychische Fitness
  • Modernes, gepflegtes Arbeitsumfeld mit ergonomischen Arbeitsplätzen
  • Preisgekröntes Betriebsrestaurant - Frische und leckere Gerichte mit Genuss und Harmonie
  • Familiäres Betriebsklima und langfristig ausgerichteter Arbeitsplatz
  • Homeoffice-Möglichkeiten - auch nach der Pandemie
  • 30 Tage Urlaub

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