Alternant - Assistant commercial (H -F)

Entreprise spécialisée dans le secteur du transport et de la logistique recherche un(e) Alternant(e) Assistant(e) Commercial(e) à École-Valentin, en partenariat avec l’ECM Besançon, École de Commerce et Management, membre du Groupe IGENSIA Education.

Au cœur du développement commercial, vous accompagnez les clients et participez activement à la croissance des activités de transport. Votre rôle contribue directement à la qualité de service, à la satisfaction client ainsi qu’à la performance commerciale de l’agence.

Rattaché(e) à la responsable commerciale, vous participez au développement du chiffre d’affaires et assurez le suivi d’un portefeuille clients dédié.

Vos missions principales :

• Assurer le suivi et la fidélisation d’un portefeuille clients
  
• Participer aux actions commerciales : phoning, emailing et prospection terrain
  
• Contribuer au développement des offres de transport messagerie et affrètement
  
• Mettre à jour les informations clients dans les outils CRM
  
• Fiabiliser les données commerciales nécessaires au pilotage de l’activité
  
• Participer à la création de supports commerciaux
  
• Collaborer avec les équipes internes afin de garantir la qualité du service client
  

Dans le cadre de cette alternance, vous préparerez le Bachelor 3 Responsable d’Activité Commerciale et Marketing (après Bac+2) à l’ECM Besançon.

Cette formation permet de développer des compétences en développement commercial, négociation, marketing opérationnel, gestion de la relation client et pilotage d’activité commerciale.

Requirements

Benefits