Assistant commercial H/F

Filtration Group SAS est un acteur européen de premier plan dans le domaine de la filtration industrielle. Filiale de Filtration Group Corp (USA), nous sommes actifs depuis les années 1930 avec les marques Eurofiltec, Amafilter® et maintenant Global Filter.

Filtration Group s'engage à rendre le monde plus sûr, plus sain et plus productif, et nous fournissons des solutions de filtration industrielle efficaces et innovantes aux problèmes les plus difficiles. Spécialisés dans la filtration solide-liquide, nous proposons des cartouches filtrantes, des poches et des corps de filtres adaptés à un grand nombre d'applications (chimie, agro-alimentaire, cosmétique, énergie, ...).

Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un/une assistant commercial H/F sur notre site d'Orange.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Gestion & création des comptes clients dans l’ERP avec mise à jour de la base de données
• Suivi & enregistrement des tarifs client dans l’ERP
• Interface et soutien de l’équipe commerciale terrain
• (Demain gestion commerciale sédentaire directe de clients à définir)
• Prise des appels téléphoniques standard et transfert éventuel (si ligne générale opérationnelle)
• Gestion et traitement des demandes téléphoniques et mails clients
• Interface client et ou terrain avec les services internes
• Réception & enregistrement des commandes et offres client Appel client
• Consultation des stocks, vérification de la disponibilité produits et proposition éventuelle d’alternative
• Envoi manuel de la confirmation de commande au client copie commercial terrain
• Suivi de commande
• Analyse du carnet de commande et travail en collaboration avec les différents services pour apporter une réponse rapide au client
• Suivi des overdues et relance client
• Leadership sédentaire de la Relation Client
• Contribution active dans l’alignement des process de travail
• Participation à l’écriture et/ou mise à jour de la « bible » ERP / CS

Profil recherché

• Bac + 2 minimum
• Maîtrise de l’anglais (écrit et parlé) à minima, l'allemand serait un plus
• Maîtrise de l’outil informatique et du pack office
• Connaissance SAP idéalement ou autre ERP approchant
• Formation en gestion administrative et/ou commerciale (à l’international à l’export)
• Connaissance des incoterms à l’export
• Bonne communication à l’oral et à l’écrit

Savoir être :

• Curiosité
• Proactivité
• Forte capacité à travailler sous pression (pression client)
• Travailler en équipe
• Savoir être leader et force de proposition pour mener à bien un projet
• Être orienté client et amélioration continue

Salaire : 25 à 30K€ sur 12 mois,

35 heures du lundi au vendredi à 12h00, l’après midi n’est pas travaillée

Tickets restaurant pris en charge à 60% par l'employeur,

Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par l'employeur.

1 à 2 jours de télétravail après la période d'intégration.

Si vous êtes motivé(e), rigoureux(se), doté(e) d’un excellent relationnel et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où vos compétences seront valorisées, n’hésitez pas à postuler.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel