Assistant(e) commercial(e) et comptes clés – France et Export CDI

Depuis 2009, monbento® réinvente le repas nomade en invitant ses utilisateurs à réduire leurs déchets, réduire le gaspillage alimentaire et simplifier leur vie grâce à sa gamme de lunch box, bouteilles et accessoires réutilisables et durables.

Un esprit ingénieux qui a séduit le groupe familial Peugeot. En 2018, la start-up rejoint Peugeot Frères Industries, intégrant ainsi un univers de marques innovantes, au service du quotidien.

monbento® est une marque Premium multicanale, commercialisée en France et à l’international - online via son site e-commerce propriétaire www.monbento.com ainsi que sur la marketplace Amazon – et offline via des enseignes prestigieuses comme Galeries Lafayette, Nature & Découvertes, Fnac, etc.

Basée à Cournon-d’Auvergne, près de Clermont-Ferrand, notre équipe engagée et passionnée œuvre chaque jour pour encourager une alimentation plus saine, plus pratique… et plus stylée !

Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) pour renforcer notre équipe commerciale, rejoignez l’aventure monbento® - Developed by Peugeot !

Votre mission :

Rattaché(e) au service commercial, vous assurez la gestion administrative et commerciale des dossiers B2B, en France et à l’Export. Vous assurez une interface permanente avec les services supports de la société (Finance-comptabilité, administration des ventes, logistique).

Vos activités principales :

Assurer l’interface opérationnelle des partenariats B2B

• Suivre et valider les commandes des clients B2B, rédiger des devis.
• Suivre et relancer les clients B2B.
• Renseigner et présenter les informations techniques sur les produits de l'entreprise.
• Prendre les appels téléphoniques et renseigner les clients B2B selon leurs demandes.
• Assister les comptes clés dans la prospection, les propositions commerciales, le suivi des clients, la mise à jour des dossiers.
• Mener des actions commerciales ciblées définies par les comptes clés comme des actions de promotion (relances commerciales, Salons).
• Mettre à jour le fichier clients sur le CRM et l’ERP (création, modification de comptes, vérification des stocks, etc.)
• Assurer une veille concurrentielle

Assurer l’interface avec les clients et prospects

• Guider les clients dans leurs choix de réassort.
• Gérer les envois d ‘échantillons.
• Gérer les réclamations, régler les éventuels litiges et SAV.

Assurer l’interface avec les autres services

• Collecter les informations nécessaires pour renseigner les tableaux de référencement.
• Assurer l’interface avec les services Finance, l’administration des ventes, la logistique.

Assurer l'interface avec les agents commerciaux et les distributeurs en France et à l’International

Les compétences recherchées :

• Maîtrise d’Excel
• Maîtrise de l’anglais obligatoire, une troisième langue (allemand, espagnol etc) serait un plus.
• Connaissance pratique des techniques de vente
• Qualités relationnelles et rédactionnelles
• Aptitude à se conformer aux objectifs de la société
• Sens commercial
• Sens de l’initiative, être force de propositions sur son périmètre
• Organisation
• Autonomie
• Maîtrise d’un suivi budgétaire
• Des notions sur le commerce international serait un plus (transport / incoterms, devises, TVA, taux de change, douanes...)

Votre profil :

De formation BAC +2 à Bac +5 (BTS, école de commerce, de gestion ou équivalent), vous êtes autonome, rigoureux (se), organisé(e). Force de proposition, vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et appréciez le travail en équipe. La société ayant une croissance internationale, un anglais courant est demandé.

Conditions de travail :

CDI
Temps plein (35h), ou ouvert à temps partiel si besoin.
Horaires de 09h-12h30/ 13h30-17h.
Rémunération selon profil
Mutuelle couverte à 70% par l’entreprise et tickets restaurant couverts à 60%.
Poste localisé à Cournon d’Auvergne (63), Auvergne - France.
Télétravail 2 jours par semaine.
Une formation sur les produits de l’entreprise sera assurée dans le mois d’arrivée.

Poste à pourvoir mi-février.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 2 300,00€ par mois

Avantages :

• Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel