Assistant(e) commercial(e) et SAV bilingue allemand (H/F)

Assistant(e) commercial(e) et SAV bilingue allemand (H/F)

CDD – Remplacement congé maternité.

Prise de poste souhaitée pour début mars.

Vos missions

• Soutenir et assister nos partenaires et clients pour le marché allemand et autrichien et assurer la couverture dans d’autres marchés internationaux.
• Gérer les commandes depuis la saisie jusqu’à la facturation
• Maintenir les données clients et produits dans le système ERP
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, marketing et logistique
• Traiter les demandes clients par email et téléphone
• Gérer les demandes de SAV
• Soutenir les activités commerciales, promotions, reporting et tâches administratives
• Réaliser des tâches générales de back-office et d’organisation

Votre profil

• Formation commerciale complétée ou qualification équivalente
• Une première expérience en support commercial, back office ou service client est un atout
• Maîtrise de l’allemand (oral et écrit) obligatoire
• Un bon niveau d’anglais serait un plus
• Maîtrise des outils MS Office ; expérience sur un ERP est un plus

Vos compétences personnelles

• Fort sens du service client et orientation qualité
• Méthodique, fiable et autonome
• Excellentes compétences en communication et esprit d’équipe
• Sens élevé des responsabilités et fiabilité

Nous offrons

• 35 heures par semaine : lundi à jeudi 8h00–12h00 & 13h15–17h00, vendredi 8h00–12h00
• Tickets restaurant et mutuelle d’entreprise
• Poste varié dans un environnement international
• Équipe amicale, dynamique et bienveillante
• Intégration rapide et processus décisionnel court
• Poste temporaire de remplacement congé maternité avec responsabilités clairement définies
• CDD d’environ 12 mois

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 23 276,80€ à 35 785,00€ par an

Langue:

• Allemand (Requis)

Lieu du poste : En présentiel