Assistant Service Client Allemagne - Autriche Stage H/F

Les missions du poste

Entreprise familiale indépendante, Fromi est un des leaders de l'export des produits de la gastronomie française (fromage, épicerie fine...) depuis plus de 56 ans. Fromi collabore quotidiennement avec plus de 300 fournisseurs français et européens, exporte sa marchandise dans plus de 50 pays à travers le monde, et compte près de 180 collaborateurs.

Rattaché(e) à la Responsable du service client Allemagne/Autriche, vos missions principales seront les suivantes:

- Mise à jour de la base de données clients en continu
- Remplacement des congés des collaborateurs en tant que gestionnaire de compte : suivi des comptes avec les DLC courtes, suivi des actions, manquants
- Aide pour les demandes qualités des clients : fiches techniques, envoi de documents spécifiques aux clients.
- Aide à la mise en place de fichiers / uniformisation dans les dossiers clients

Le poste est basé à Kehl (près de Strasbourg)

Le profil recherché

De formation supérieure dans le commerce, vous voulez mettre en pratique vos enseignements et évoluer dans un environnement bilingue.

Organisé(e) et autonome, vous faîtes preuve d'un esprit commercial et êtes résistant au stress.

Vous maîtrisez l'allemand et le français. Vous êtes à l'aise les outils informatiques (pack office).

Bienvenue chez Fromi

Entreprise familiale indépendante, Fromi est un des leaders de l'export des produits de la gastronomie française (fromage, épicerie fine...) depuis plus de 56 ans. Fromi collabore quotidiennement avec plus de 300 fournisseurs français et européens, exporte sa marchandise dans plus de 50 pays à travers le monde, et compte près de 180 collaborateurs.

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Circuit de décision rapide

Développement de vos compétences à l'international