Chef de Projet Implementation-POC et Customer Succes
VirtualbrowserCadrer les projets avec les clients et comprendre leur environnement IT / infrastructure.
Définir et piloter les POC.
Coordonner les équipes client/VirtualBrowser jusqu’au Go-Live.
Assurer le suivi et l’adoption client.
Préparer et animer les QBR.
Identifier les opportunités d’extension avec Sales.
Contribuer à l’amélioration de notre méthodologie POC et Implementation.
Preferred experience
4 + ans d’expérience en Project Management, Implementation, Technical Account Management ou Customer Success.
Expérience des projets / POC techniques avec des clients Enterprise.
Connaissance fonctionnelle des environnements IT : réseau, web, authentification et cybersécurité.
Excellent relationnel client et forte capacité d’organisation.
Autonome, hands-on et orienté résultats.
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Expérience SaaS / Cybersecurity / Entreprise Software appréciée.
Langues
Anglais natif/bilingue (impératif).
Allemand un plus.
Recruitment process
Premier entretien RH puis rencontre avec le Responsable Service Clients et le Responsable des Ventes Internationales. L’un des entretiens se fera exclusivement en anglais.