Consultant ServiceNow HRSD

Dans le cadre d'un programme de refonte process RH, notre client nous sollicite pour démarrer un projet avec la solution ServiceNow. Nous devons affiner le besoin sur les parcours utilisateurs.

Nous devons analyser un Portail employé existant et mesurer les impacts pour une migration vers ServiceNow, définir la stratégie de reprise

Nous devons également affiner l'interfaçage entre ServiceNow et plusieurs outils existant (formation, paie, ...)

Tâches à réaliser :
Co Animer des ateliers de recueil des besoins avec le BA en place

Murir les besoins / Conseiller sur le paramétrage de la solution en restant le plus possible dans le standard ServiceNow

Décliner les User Story pour ajouter des éléments techniques

Définir les contrats d'interface

Profil candidat:
Compétences recherchées :
Obligatoires :
Certifié module "HR service Delivery" ou en cours de certification

Expériences significatives de développement sur ServiceNow (Périmètre ITSM/HR).

Bonne connaissance du module ServiceNow Employee

Autonomie

Bonne communication

Optionnelles :
Maitrise de la langue allemande

Méthodologie : Agile

Langues : Anglais et Français