Coordinateur(trice) Qualité Clients H/F

Nous sommes un groupe familial indépendant, basé en Alsace (320p et 180 millions d’€ de CA dont 60% à l’export). Depuis plus de 40 ans nous produisons et fabriquons des spécialités alimentaires surgelées et réfrigérées pour les grandes occasions comme pour le quotidien (produits de la mer, bouchées apéritives, entrées festives, escargots traditionnels, spécialités régionales). Notre clientèle est l’univers dynamique et compétitif de la grande distribution. Nous figurons parmi les principaux acteurs dans nos marchés et connaissons depuis quelques années une croissance soutenue.

Rattaché(e) à la Direction Qualité, vous assumerez plus particulièrement les missions suivantes :

Coordinateur(trice) Qualité Clients H/F

Au sein du pôle relation clients, vous assurez l’interface entre nos clients et les différents services du groupe, notamment les services qualité des sites et marketing, afin d’assurer la bonne mise en oeuvre des exigences clients et la communication des données produits vers les clients.

Vous serez notamment en charge des missions suivantes :

Gestion des exigences clients :

• Rédiger et mettre à jour les cahiers des charges clients en lien avec les services

Marketing et R&D.

• Analyser les exigences clients et les transmettre aux sites de productions et autres

services supports

• Alimenter les bases de données (internes / externes) nécessaires aux informations

des CDC Clients.

• Assurer la préparation documentaire pour les appels d'offre Clients (système qualité

et descriptive produits).

Suivi qualité et conformité :

• S'assurer de la conformité réglementaire des produits & étiquetages (expertise

réglementations UE, USA, Suisse…)

• Vérifier les listes d’ingrédients et valeurs nutritionnelles

• Rédiger les fiches techniques produits

• Valider les étiquetages

• Assister aux audits clients et participe aux tests de traçabilité.

• Répondre et être support aux demandes Clients : réclamations, déclarations de traçabilités (transparence / PDM), tableurs, questionnaires techniques, questionnements divers

• Appliquer et veiller à la bonne application des règles d'Hygiène, de Qualité, de Sécurité et d'Environnement.

Idéalement de formation supérieure Bac+5 dans le domaine agroalimentaire, vous justifiez d’une première expérience dans le domaine de la Qualité.

Organisé(e), rigoureux(euse), curieux (se) et communiquant(e), vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve de polyvalence. Votre capacité à anticiper et gérer les priorités pour tenir les délais est déterminante.

Vous maitrisez la langue allemande (oral, écrit), la maitrise de l’anglais est un plus.

Avantages

•Rémunération sur 13 mois

•Prime de participation

•Prise en compte de l'ancienneté

•Tickets restaurants

•Réductions tarifaires sur les produits de la société

•CSE actif (Cadeaux de noël et de pâques, organisation d'évènements, ...)

•Billetterie en ligne

•Panier de fruits et de légumes à des tarifs préférentiels

•Accord de RTT

Divers

•Parcours d’intégration et de formation

•Salle de repas équipée

•Parking privé

Si vous êtes passionné(e) par la qualité et souhaitez contribuer à la croissance d'une PME dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Poste basé à Strasbourg (67).

Merci d'adresser votre CV et lettre de motivation à : carrieres@escal.fr

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 200,00€ à 2 400,00€ par mois

Avantages :

• Intéressement et participation
• Réductions tarifaires
• RTT

Lieu du poste : En présentiel