Employe(e) Commercial(e) Howald **FR**
CarglassWerken bij Carglass®, da’s elke dag aan de slag gaan in een sterk team met drive, trots en plezier. Als deel van de grote, internationale Belron®-groep groeien we volop met een sterk netwerk.
Elk jaar helpen we met 750 medewerkers in België en Luxemburg meer dan 300.000 klanten met glasschade. Vanuit ons gloednieuw Europees distributiecentrum in Bilzen vertrekken 5.000 ruiten en 25.000 onderdelen naar 25 landen. En dat doen we met de glimlach. Iets betekenen voor een ander – klant, collega, leverancier – dat doen we elke dag, voelt goed. En dat merkt iedereen.
Après une période de formation au cours de laquelle vous découvrirez Carglass® en profondeur, vous prendrez votre fonction d'employé commercial. Vous assistez le Market Leader sur le plan commercial et administratif. Vous êtes en partie responsable du bon fonctionnement du Service Centre afin de dépasser les attentes du client. Vous assistez vos collègues dans l'atelier pour effectuer les réparations. Vous relevez directement du Market Leader.
Les éléments suivants font partie de vos tâches :
Vous accueillez le client aussi bien à l'arrivée qu'à la prise en charge de la voiture et lui assurez un service inoubliable ;
Vous conseillez le client sur les remplacements et les réparations, en succursale et au téléphone ;
Vous vous chargez de la facturation et de l'administration liées aux travaux (par exemple, garanties, service mobile, etc.).
Vous assistez vos collègues dans l'atelier en cas de charge de travail élevée lors de l'exécution des réparations et des identités et les aidez lors de l'installation des vitres de voiture.
Vous contactez régulièrement d'autres services pour le traitement des dossiers clients (CCC, Comptabilité, Customer Solutions, ....) ;
Vous travaillez à la promotion de la gamme de produits Carglass® ;
Vous assurez une gestion optimale des stocks et effectuez le contrôle dès réception de la livraison ;
Vous
Avoir une attitude orientée client et commerciale ; une expérience dans un poste commercial - administratif est un atout ;
Faire preuve de souplesse dans le travail d'équipe ;
Peut travailler de façon précise et multitâche en douceur ;
Parler au moins 3 langues (Luxembourgeois, Anglais, Allemand, Français)
Avoir une bonne connaissance de MS Office ;
Au moins un diplôme A2.
Vous êtes titulaire d’un permis de conduire et vous disposez de votre propre voiture ou moyen de transport
Nous
Un emploi comportant de nombreux défis avec des propres responsabilités où les clients et les collaborateurs jouent un rôle central dans une entreprise stable dans un cadre international
Grandir avec nous: un investissement continu dans la formation et l’épanouissement personnel
L'Esprit d’équipe, conduite, fierté et joie. C'est nous!
Une rémunération conforme au marché et un contrat à durée indéterminée, des avantages extralégaux comme des chèques repas, assurance hospitalisation, …
Werken bij Carglass® da’s ...
werken in een gezond bedrijf met een positieve werksfeer
open communiceren met je collega’s en leidinggevenden
kansen grijpen om door te groeien
De beste werkplaats waar je ooit zal werken!
Een hecht team dat jou met open armen zal ontvangen