Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Niederländisch/Französisch

Wir betreuen für ein Hamburger Handelsunternehmen den europäischen Kundenservice und benötigen Deine Unterstützung.

Dein Profil

• Du bist kommunikativ, serviceorientiert und überzeugst durch ein sicheres und positives Auftreten.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig sowie detailorientiert und behältst auch bei komplexeren Sachverhalten den Überblick
• Deine Deutschkenntnisse sind fließend, zusätzlich verfügst Du über gute Niederländisch/Französischkenntnisse.
• Mit Deinem Kommunikationstalent begeisterst Du Menschen sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Egal wie hektisch es wird, Du behältst die gute Laune und bist für unsere Kunden da. Du bist motiviert unseren Kunden den besten Service der Branche zu bieten.
• Technischen Themen begegnest Du offen und neugierig.
• Mit Deinem freundlichen und teamorientierten Wesen und Deiner Offenheit passt Du sehr gut in unser dynamisches und internationales Arbeitsumfeld. Du bist flexibel und engagiert und auf der Suche nach einem verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Arbeitsplatz.

Deine Aufgaben Als persönlicher Ansprechpartner bist Du von Montag bis Freitag für unsere Kunden da und beantwortest deren Anfragen, Wünsche und Anregungen und findest dafür die bestmöglichen Lösungen.

• Du stehst mit unseren Kunden vor allem per E-Mail und Telefon in Kontakt.
• Du kommunizierst abteilungsübergreifend und arbeitest in einem internationalen Umfeld.
• Du scheust Dich nicht vor Problemfällen und Beschwerden, sondern siehst darin eine Herausforderung und Chance unsere Kunden zufrieden zu stellen.

Deshalb solltest Du bei uns anfangen

• Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsvertrag
• flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten
• Abwechslungsreiche Aufgaben, in denen sich Eigenverantwortung und Teamgeist ergänzen
• Ein angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Leistungen:

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeit

Ausbildung:

• Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

• Kundenservice: 1 Jahr (Erforderlich)
• Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

• Niederländisch und Französisch (Erforderlich)
• Deutsch (Erforderlich)
• Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Homeoffice