Responsable de comptes junior e-commerce (TikTok Shop) – Francais langue maternelle – Temps plein, m

Francais langue maternelle
Temps plein, mode hybride (de préférence basé(e) en France, Espagne, en Allemagne ou au Royaume-Uni)

Qui sommes-nous

Nous sommes une équipe dynamique qui valorise la curiosité, l’initiative et une communication claire. Grant Digital rassemble une équipe internationale composée d’anciens membres de TikTok Shop au Royaume-Uni, dans l’UE et aux États-Unis - des personnes qui ont contribué à construire et développer le moteur e-commerce de la plateforme depuis 2021.

Ce que nous recherchons

Nous recherchons une personne qui comprend la culture de TikTok et s’intéresse au fonctionnement du social commerce en profondeur. Dans ce rôle, vous soutiendrez la gestion quotidienne de TikTok Shop pour les marques avec lesquelles nous travaillons. Cela inclut la mise à jour des fiches produits, la coordination et la gestion des créateurs et affiliés, le bon déroulement des campagnes, ainsi que l’analyse des performances des boutiques afin d’en tirer des insights et recommandations clairs.

Ce poste est idéal pour une personne en début de carrière, organisée, proactive et désireuse d’apprendre et d’évoluer dans l’écosystème TikTok Shop et du social commerce.

Vos missions

• Maintenir, mettre à jour et optimiser les fiches produits, les niveaux de stock, les prix et les promotions dans Seller Center.
• Suivre le flux des commandes et coordonner avec les clients/partenaires logistiques en cas de problème.
• Contribuer à la planification et à l’exécution des campagnes TikTok Shop, des périodes promotionnelles et des lancements de produits.
• Participer à la gestion des TikTok Shop LIVE, y compris la sélection des produits, la planification et la préparation logistique.
• Identifier et coordonner avec des créateurs et affiliés ; gérer l’envoi d’échantillons et suivre leurs performances.
• Analyser les tableaux de bord de performance pour comprendre ce qui génère des vues, des clics et des conversions.
• Préparer des rapports hebdomadaires et des présentations claires résumant les performances de chaque compte et définissant les prochaines étapes.
• Partager des insights sur la plateforme et la communauté avec les équipes internes afin d’orienter la stratégie de contenu.
• Maintenir une documentation interne, des trackers et des workflows organisés et à jour.

Qualifications / Expérience

Exigences

• Excellente organisation et grande attention aux détails.
• Apprentissage rapide et goût pour la résolution de problèmes et l’amélioration continue.
• Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement à distance, avec proactivité pour poser des questions dès le départ.
• Bonne communication écrite et orale, capacité à expliquer les informations de manière claire.
• Bonne compréhension de TikTok en tant que plateforme, de sa culture, des créateurs et du comportement des audiences.
• Maîtrise de Google Sheets / Microsoft Excel pour le traitement basique des données (filtres, recherches ; les tableaux croisés dynamiques sont un plus mais non indispensables).
• Langues : anglais et français courants (allemand, italien ou espagnol niveau C1–C2 est un plus).

Atouts (non essentiels)

• Expérience avec des plateformes e-commerce, marketplaces ou opérations logistiques.
• Expérience avec des créateurs, affiliés ou en influencer marketing.
• Connaissances en marketing digital ou en analyse des performances paid social.
• Expérience dans la préparation de rapports ou dashboards de suivi.

Un diplôme universitaire est apprécié mais non requis. Ce qui compte le plus, c’est votre capacité.

Rémunération : à partir de 25 000,00€ par an

Question(s) de présélection:

• Avez-vous de l’expérience avec TikTok Shop?
• Avez-vous besoin d’un visa sponsorisé?

Langue:

• Français (Requis)
• Anglais (Requis)
• Allemand (Optionnel)
• Espagnol (Optionnel)
• Italien (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (Paris)