Responsable Support Qualité à la vente (H/F) - Division Raccords

Description de l'entreprise

Stäubli est un fournisseur mondial de solutions mécatroniques organisé autour de trois pôles d’activité : Connectors, Robotics et Textile. Nous sommes un groupe international actuellement présent sur 29 pays, avec des agents répartis sur 50 pays et quatre continents. Nos 6000 collaborateurs partagent un engagement commun auprès de nos clients dans de nombreux secteurs de l’industrie afin de leur proposer des solutions complètes et un accompagnement sur le long terme. Fondé en 1892 à Horgen à proximité de Zurich, le petit atelier Stäubli est aujourd’hui un groupe international basé à Pfäffikon, en Suisse, initiateur de solutions pour toutes les industries et dans le monde entier.

Description du poste

Rattaché à la Responsable du Service Qualité de l’activité Fluid Connectors System (FCS) », vous êtes le garant du respect des exigences qualité issues des référentiels de nos marchés et/ou des exigences contractuelles et règlementaires. Vos missions sont les suivantes :

Périmètre métier :

• Accompagner les projets de nouveaux produits et participer à la définition des besoins
• Spécifier et suivre la mise en œuvre des dispositions qualité exigées par nos clients sur des marchés donnés
• Constituer et maintenir à jour la documentation qualité associée aux projets Client / Marchés
• Réaliser l'analyse et le suivi des plans d'actions correctifs à la suite des réclamations clients
• Définir et développer les outils et processus internes pour optimiser la collaboration interservices
• Participer aux audits système, audits produit et audits process initiés en interne ou par nos clients
• Contribuer à l’amélioration continue du service

Périmètre manager :

• Piloter l’activité Support Qualité à la vente composée de 6 techniciens
• Vous intégrez une communauté de managers Stäubli et êtes accompagné afin d’atteindre les objectifs humains et métiers de votre environnement. Dans ce rôle, vous représentez la Direction, pilotez l’équipe au quotidien et assurez le développement de la performance de votre équipe

Déplacements : De manière ponctuelle en France et à l’étranger

Qualifications

Formation : Diplôme d’Ingénieur Généraliste ou Bac+5 avec une spécialisation en mécanique ou électrotechnique. Un diplôme de niveau différent complété par une expérience significative est admis

Expérience :

• 10 ans minimum en qualité projets et/ou dans le management et l'interprétation des exigences clients, idéalement dans la fourniture d’équipements en milieu industriel normé

Connaissances particulières :

• Connaissances techniques en mécanique, procédés de fabrication et matériaux
• Outils qualité et de résolution de problèmes
• Référentiels Qualité : ISO 9001, EN 9100, IRIS-ISO/TS 22163, IATF16949, Code nucléaire RCCM
• Méthodologies de gestion de projets

Langues étrangères : aisance en anglais, l’allemand est un plus

Qualités : excellent relationnel, capacités rédactionnelles, force de proposition, esprit d’analyse et de synthèse

Informations supplémentaires

Prêt à rejoindre l’aventure ?

Beaucoup d’avantages vous attendent : un salaire attractif adapté à votre expérience, deux primes fixes annuelles, un accent particulier sur la QVT (restaurant d’entreprise, transport, crèches, télétravail…), mutuelle, CE, coopérative Stäubli, et une superbe vue sur les montagnes !

Ce poste est ouvert au télétravail partiel.

CDI à temps plein, salaire et avantages attractifs

Lieu : Faverges (Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes)

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