Responsable ventes H/F voyages Allemagne

Agence de voyages spécialisée dans l’organisation de voyages scolaires, Envol Espace existe depuis 1984 et est basée à Saint-Contest près de Caen. Depuis 2013, elle fait partie du groupe CEI, spécialiste de la mobilité des jeunes par le voyage.

Afin de renforcer notre équipe de 24 personnes, nous recherchons un/une responsable des ventes pour l'Allemagne à pourvoir au 1er juin 2026.

Missions :

• Vendre des voyages scolaires aux établissements scolaires français
• Transmettre aux enseignants les informations techniques du voyage (transport, hébergement, restauration)
• Conseiller les enseignants sur l’aspect culturel et pédagogique de leur programme de visites.
• Envoyer les devis et les recalculs en un temps imparti
• Effectuer le suivi financier du voyage de l’acompte jusqu’à la facturation
• Assurer le suivi de l’organisation générale du voyage
• Transmettre aux clients les éléments lui permettant de voyager dans les meilleurs délais
• Mise à jour et création de programmes pour notre site internet
• Répondre au téléphone, aux mails
• Permanences téléphoniques rémunérées

Compétences techniques requises

• Niveau correct de la langue allemande est nécessaire
• Affection pour cette destination et première connaissance du pays sont essentielles
• Sens de la négociation
• Bonne culture générale
• Niveau d’études générales Bac + 2 ou 3 ou expérience professionnelle
• Connaissances en tourisme et/ou en commerce

Profil du candidat

• Motivation
• Organisation
• Clarté et transparence
• Sens des responsabilités, prise d’initiatives
• Esprit d’équipe, convivialité
• Rapidité d’exécution, respect des délais
• Bonne gestion du stress et contrôle émotionnel

Description explicite

• Savoir travailler en équipe au sein d’un service avec deux responsables de vente ; partage des horaires, relais des collègues absents dans l’équipe
• Suivi de méthodes communes : étapes du travail et organisation des journées et des priorités, rapidité d’exécution et relecture des travaux

Pourquoi postuler à Envol Espace ?

• Pour faire profiter nos clients de vos expériences de voyage, de mobilité
• Pour permettre à des élèves de vivre leur premier voyage scolaire
• Pour partager avec notre équipe votre passion des voyages et des langues

Pour le bien-être des salariés

• Horaires personnalisés
• Douche
• Salle de repas équipée
• Salle de repos
• Tables et bancs extérieurs
• Espace vélos
• RSE en cours

Conditions

• 36h par semaine (RTT)
• tickets restaurant
• mutuelle
• frais de transport en commun
• 13ème mois
• contrat d’intéressement
• primes d’objectif

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages :

• RTT

Langue:

• Allemand (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel