Sales Support Specialist (m/w/d)

GSR ist ein internationaler Hersteller von Gewindeschneidwerkzeugen. Wir entwickeln, fertigen und vertreiben moderne Gewindeschneidlösungen. Von Standardprodukten bis zu anwendungsbezogenen Lösungen für Industrie und Handel weltweit. Als Sales Support Specialist (m/w/d) verbinden Sie kaufmännisches Verständnis mit technischer Beratung und sorgen dafür, dass unsere Kunden schnell, zuverlässig und lösungsorientiert betreut werden. **Ihr Profil** - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder einem vergleichbaren kaufmännischen Umfeld von Vorteil - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) aus dem metallverarbeitenden Handwerk mit technischem Verständnis und ausgeprägter Kundenorientierung - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen wie Spanisch, Französisch oder Italienisch sind von Vorteil - Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen - Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise - Kommunikationsstärke, Engagement und Freude am Umgang mit Kunden - Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative **Ihre Aufgaben** - Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden - Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten und Kundenaufträgen - Produktberatung zu unserem umfangreichen Werkzeugsortiment - Auftragsannahme, Auftragsabwicklung und Terminverfolgung - Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung kundenorientierter Lösungen - Aktive Unterstützung bei der Neukundengewinnung und dem Ausbau bestehender Kundenbeziehungen - Selbstständige Planung und Organisation vertrieblicher Aktivitäten für Ihren Kundenstamm - Pflege von Kunden-, Artikel- und Vertriebsdaten im ERP-System - Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Produktion, Einkauf, Logistik und Produktmanagement - Unterstützung bei der Umsetzung von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen **Was Sie erwartet** - Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum - Mitarbeit in einem erfolgreichen, international tätigen Familienunternehmen - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld - Umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen - Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven - Gezielte Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen Wir haben Ihr Interesse geweckt! Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung an: karriere@gsr-germany.de