Einleitung
Werden Sie Yacht Charter Consultant: Bieten Sie Exzellenz, erleben Sie Abenteuer! Sie suchen einen Beruf, in dem Fachwissen, Kundenbeziehung und die Welt des Wassersports aufeinandertreffen? Werden Sie Teil unseres Teams als Yacht Charter Consultant und begleiten Sie unsere Kunden bei der Planung ihrer schönsten Segelabenteuer.
Aufgaben
Als echter Charter-Experte beraten Sie hauptsächlich telefonisch, Kunden, die eine Anfrage über unsere Website gestellt haben, um die beste Lösung für ihre Bedürfnisse zu finden und sie bis zur Buchung zu begleiten. Mit einem durchschnittlichen Warenkorb von mehreren tausend Euro werden Sie ein vertrauenswürdiger Ansprechpartner, der eine Premium-Betreuung bietet.
Ihre Hauptaufgaben:
- Qualifizierungsgespräche führen, um die Bedürfnisse der Kunden präzise zu verstehen
- Suche und Auswahl von Booten, die den Erwartungen der Kunden entsprechen
- Erstellung und Versand personalisierter Angebote
- Beratung, Verkaufsargumentation und Begleitung bis zur Buchung
- Verhandlungen mit Vermietungspartnern, um die besten Konditionen zu erhalten
- Vollständige Betreuung der Kunden bis zu ihrem Charterbeginn
- Bearbeitung laufender Reservierungen, inklusive Reklamationen
- Mitwirkung bei der Einarbeitung und Rekrutierung von Saisonkräften
- Marktbeobachtung im deutschsprachigen Raum
Profil
- Begeisterung für Verkauf und Argumentation, idealerweise im Reise-, Tourismus- oder Nautikbereich
- Abschluss: Bachelor (Bac+3) bis Master (Bac+5) in Sprachen, Tourismus, Vertrieb, Business School oder vergleichbar
- Sprachkenntnisse: Französisch (fließend), Deutsch (C2 oder muttersprachlich), Englisch (C1). Spanisch oder Italienisch sind ein Plus
- Eigenschaften: Sorgfalt, Organisationsfähigkeit, Lernbereitschaft, exzellente mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit, hohe Motivation zur Weiterentwicklung und Leistung
Wir bieten
Bedingungen:
- Einsatzort: Eixample, Barcelona, Spanien
- Vertragsdauer: 6 Monate, verlängerbar bis zu 18 Monate
- Berufserfahrung: Mindestens 6 Monate
- Führerschein B: Nicht zwingend erforderlich
- Bildungsniveau: Bachelor oder höher
Vergütung:
- Monatliche Vergütung: 2.467 € (indikativ, kann quartalsweise variieren)
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 1.800,00€ - 2.500,00€ pro Monat
Arbeitsort: Vor Ort