Bürokraft (m/w/d)

Einleitung

Wir suchen eine Bürokraft für die eigenverantwortliche und selbständige Erfassung und Bearbeitung eingehender Korrespondenz.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche und selbständige Pflege des Dokumenten-Management-Systems (DMS):
• Datenerfassung und -aktualisierung
• Anlage von Neuschäden im hausinternen Schadensystem
• Erstkorrespondenz mit Anspruchstellern und deren Vertretern
• Beauftragung von Dienstleistern zur Prüfung und/oder Beschaffung von Unterlagen, die für die Schadenregulierung benötigt werden
• Telefonische und schriftliche Klärung offener Fragen zur eingehenden Korrespondenz mit dem Absender

Profil

• Gute Kenntnis der deutschen Sprache, sichere Kommunikation auf Deutsch mündlich und schriftlich
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in einem Bürobetrieb
• Hohe Bereitschaft sich auf ein neues Tätigkeitsfeld einzulassen und etwas Neues zu erlernen – Vorwissen aus der Versicherungsbranche ist nicht erforderlich.
• Basis-Kenntnisse der englischen Sprache
• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit und freundliche Umgangsformen auch in schwierigen Situationen
• Erfahrung im Umgang mit einem MS Windows-basierten Computersystem sowie im Umgang mit MS Outlook
• Optional: Basis-Kenntnisse der französischen Sprache und gern auch weitere Kenntnisse europäischer Sprachen

Wir bieten

Neben einer leistungsgerechten Bezahlung (je nach Qualifikation) bieten wir Ihnen:

• Die Möglichkeit, nach der Einarbeitung teilweise im Homeoffice zu arbeiten
• Gleitende Arbeitszeit (Kernzeit für Vollzeitkräfte zwischen 10 und 15 Uhr)
• 30 Urlaubstage/Jahr
• Heiligabend und Silvester frei
• Kostenlose Getränke (Wasser, Selter, Kaffee, Tee)
• ÖPNV-Ticket (€ 63-Ticket) oder einen Tiefgaragenstellplatz (Wert € 100,00)
• Einen attraktiven Arbeitsplatz mit guter Erreichbarkeit im Zentrum Hamburgs (fußläufig ca. 10 Minuten vom Hauptbahnhof)

Weitere Informationen

Bei Interesse richten Sie Ihre Bewerbung mit Ihrem bisherigen beruflichen Lebenslauf sowie Angaben zu Ihren Gehaltsvorstellungen und der Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins bitte per E-Mail (karsten.grueneberg@afes-iis.com) oder postalisch an Herrn Karsten Grüneberg, c/o AFES GmbH, Amsinckstraße 32, 20097 Hamburg.