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Charge Accueil Clientele du Camping - Communauté Urbaine d'Alençon H/F

Structures de coopération territoriale
Intérim
Sur site (présentiel)
Alençon Normandie FR
Service client et Customer Success, Finance, Contrôle et Comptabilité, Administration et Assistanat

Détail du poste

Assurer l'accueil de la clientèle et le suivi comptable du camping de Guéramé ainsi que les services mis en place par la collectivité

Rattachement hiérarchique : Rattaché(e) au Responsable du service Affaires Culturelles et Tourisme
Temps de travail : 32 heures/semaine
Action sociale : Participation à la mutuelle - Adhésion au CNAS (Comité National d'Action Sociale) - Amicale du personnel
Contraintes particulières liées au poste : Travail le WE et jours fériés, le soir jusqu'à 21 H pendant la haute saison par roulement.

Les missions d'accueil et de gestion:
- Accueillir et informer les usagers ;
- Assurer l'encaissement du séjour, tenir la régie des recettes et effectuer la facturation à l'aide d'un logiciel spécifique et services éventuels,
- Veiller à l'application du règlement intérieur,
- Contrôler l'installation sur les emplacements,
- Établir les relevés statistiques de fréquentation.
Les missions liées aux infrastructures et à la sécurité :
- Assurer l'ouverture et la fermeture des bâtiments,
- Effectuer des rondes de surveillance,
- Contrôler le bon état des installations,
- Intervenir et/ou prévenir lors d'un incident technique ou de personne.
Les missions de nettoyage et de maintenance :
- Assurer le nettoyage des sanitaires, des locaux ouverts au public,
- Réaliser des petits travaux d'entretien et de réparations ne nécessitant pas d'habilitations techniques particulières,
- Gérer les produits d'entretien,
- Veiller à la propreté du site,
- Maintenir l'accessibilité des lieux.

Le profil recherché

Formation :
Formation domaine touristique ou gestion administrative
Formation au secourisme et incendie.

Compétences techniques :
Maîtrise de l'anglais / Allemand apprécié
Maîtrise de l'outil informatique
Compétences techniques de 1er niveau dans les métiers du bâtiment

Aptitudes personnelles :
Rigueur
Discrétion
Excellent relationnel et goût du contact
Sens de l'organisation et des responsabilités
Disponibilité
Aptitude au travail en autonomie

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