Disponent (m/w/d) für unsere 24/7 Alarmzentrale in Vollzeit

Ihre Aufgaben sind:

• Sie treten telefonisch in Erstkontakt mit in Not geratenen Menschen und deren Angehörigen weltweit
• Sie planen und koordinieren den Aufenthalt stationärer Patienten im Ausland
• Sie analysieren die Situation und erarbeiten im Team die beste Lösung
• Sie planen und koordinieren notwendige Rückholungen weltweit
• Sie sind verantwortlich für jegliche Anfragen unserer Kunden (Reedereien, Konzerne, Airlines, Versicherungen etc.), analysieren und bearbeiten die Sachverhalte zusammen im Team professionell und effizient
• Sie planen und koordinieren komplexe Patientenverlegungen gemeinsam mit unserem Ärzteteam weltweit

Sie bringen mit:

• Motivation und Einfühlungsvermögen, um Menschen in einer Notlage am Telefon zu unterstützen
• Verantwortungsbewusstsein
• Bereitschaft zum Schicht- / und Wochenenddienst
• Sicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
• Gerne auch weitere Sprachen (Spanisch, Französisch, Italienisch)
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswert
• Bestenfalls eine medizinische Ausbildung (Rettungsdienst, Krankenpflege, MFA)

Wir bieten:

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in unserem Team
• Eine abwechslungsreiche, international geprägte Tätigkeit in einem dynamischen, professionellen Team
• Leistungsgerechte, überdurchschnittliche Bezahlung
• Homeoffice (Nacht- Feiertags- und Wochenenddienste)
• Individuelle Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Intensive Einarbeitung und Schulung
• Kostenlose Parkmöglichkeiten und E-Ladesäulen direkt vor Ort

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an: personal@medconteam.com