Front Office & Reservation Staff (m/w/d)

Das Hotel Am Triller ist ein ausgezeichnetes privat geführtes 4-Sterne-Superior-Hotel in Saarbrücken mit modernem Aparthotel- und Hospitality-Konzept.
Unser Haus verbindet klassische Hotellerie mit modernen Serviced Apartments, Lounge-Atmosphäre und persönlicher Gastfreundschaft.
Zu unserem Angebot gehören:
• 80 Hotelzimmer & Suiten
• 30 moderne Serviced Apartments
• Lounge-, Bar- und Bistrobereich
• 7 Tagungs- und Veranstaltungsräume
• Spa-Bereich mit Pool, Sauna und Private Spa
• Gartenpark in ruhiger Premiumlage oberhalb der Saarbrücker Innenstadt
• modernes Gästeerlebnis mit digitalen Prozessen und persönlichem Service
Wir betreuen Geschäftsreisende, Mid-Stay-Gäste, Tagungen, Gruppen und Städtereisende in einem vielseitigen und modernen Umfeld mit hoher Servicequalität.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Ihre Aufgaben
• Check-in/Check-out und Betreuung unserer Hotel- und Apartmentgäste
• Schaffung eines angenehmen Gästeerlebnisses
• Aktiver Service im Lounge-, Bar- und Bistrobereich
• Zubereitung kleiner Snacks sowie Ausschank von Getränken
• Vorbereitung und Kontrolle des Spa-Bereichs
• Bearbeitung von Reservierungen und Gästekorrespondenz
• Telefon, E-Mail und allgemeine Gästekommunikation
• Unterstützung bei Verkauf und Vertrieb
• Unterstützung bei Tagungen und Veranstaltungen
• Kontrolle von Kasse und Tagesabläufen
• Unterstützung des operativen Hotelbetriebs

Anforderungen

Das bringen Sie mit

• Freude am Umgang mit Menschen und Gastgebermentalität
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Flexibilität und Teamorientierung
• Interesse an abwechslungsreichen Aufgaben statt starrer Routinen
• Erfahrung in Hotellerie, Gastronomie oder Gästebetreuung von Vorteil
• Englisch fließend in Wort und Schrift, französisch wünschenswert

Wir bieten

Das erwartet Sie
• übertarifliche Vergütung je nach Qualifikation und Erfahrung
• zusätzliche Sonderleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• strukturierte und planbare Arbeitszeiten
• moderne digitale Prozesse und klare Abläufe
• direkter Austausch mit Direktion und Geschäftsführung
• abwechslungsreicher Arbeitsalltag statt monotone Rezeptionsroutine
• modernes Aparthotel-Konzept mit Lounge- und Living-Atmosphäre
• ein privat geführtes Haus mit Charakter und kurzen Entscheidungswegen

Für Menschen, die gerne Gastgeber sind.
Wenn Sie Freude daran haben, Gäste zu betreuen, flexibel zu arbeiten und Teil eines modernen Hotelkonzepts zu sein, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Arbeitszeiten
Die Position umfasst Früh- und Spätdienste im Rahmen unserer Betriebszeiten zwischen ca. 06:00 Uhr und 23:00 Uhr.
Typische Dienstzeiten sind beispielsweise:
• Frühdienst ab ca. 06:00 / 07:00 Uhr
• Tagesdienst
• Spätdienst bis ca. 21:00 / 22:00 Uhr
Die Dienstplanung erfolgt strukturiert und planbar im Team.

Interessiert?

Hotel am Triller
Trillerweg 57
66117 Saarbrücken
Deutschland