Glücklich-Macher (m/w/d) mit sehr guten Französischkenntnissen

Mach die Welt glücklich, mach Karriere bei

Der „Glücklich-Macher“ (m/w/d) im eCommerce Customer Care Französisch

Die PVS Relationship Services ist Servicepartner für internationales Beziehungsmanagement mit Fokus auf Customer-Relationship-Management für viele namhafte Brands. Vor allem aber verstehen wir uns als Glücklich-Macher. Denn ganz gleich, ob es um die Beratung in Modefragen, schnelle Hilfe für ÖPNV-Kunden, Produkthilfe für Eltern oder Tipps für Grillenthusiasten geht:
Wir setzen täglich alles daran, die Kunden unserer Kunden glücklich zu machen und dieses wundervolle Gefühl auch dann zu wahren, wenn es an der ein oder anderen Stelle einmal weniger glatt läuft.

Wir erkennen, dass moderne Arbeitsmodelle und eine ausgewogene Work-Life-Balance für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von großer Bedeutung sind. Daher ermöglichen wir flexibles Arbeiten, unabhängig von Zeit und Ort. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können von überall aus arbeiten und ihre Arbeitszeiten an ihre persönlichen Bedürfnisse anpassen. Bei uns bist Du Teil eines familiären, motivierten und aufgeschlossenen Teams von ca. 100 Mitarbeitenden, das stets offen für neue Ideen und Lösungen ist. Werde Teil unserer Firmenkultur und gestalte Deine Karriere nach Deinen Wünschen.

...weil Du bestimmst, wie Du lebst und arbeitest.

Glücks-Bringer: Benefits von uns, für Dich...

Flexible Arbeitszeiten: Für Early Birds und Nachteulen – Bestimme selbst, wie Du arbeitest

Flexibler Arbeitsort: Office, at Home oder europaweit – Weil Deine Freiheit für
uns selbstverständlich ist, sofern Du einen Wohnsitz in Deutschland hast

Jegliche Arbeitszeitmodelle – Du entscheidest, wie viel Du arbeiten möchtest

Diverse Leistungsprämien & faire Entlohnung – Dein Einsatz ist für uns wertvoll

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten & wertvolle Skills für deine Karriere –
Damit Dir die Welt offen steht

Wertschätzung, Offenheit und die Möglichkeit etwas zu bewegen – Denn Du bist ein Teil unseres WIR

Viele weitere Goodies, wie Rabatte für diverse Marken, täglich frisches Obst oder ein
VVS-Abo-Zuschuss – Weil wir Dir gerne etwas Gutes tun

…damit Du, Du sein kannst.

Aufgaben, die glücklich machen...

Betreuung der Kunden unterschiedlicher Brands über verschiedene Kommunikationskanäle auf Französisch, Deutsch, Englisch

Kompetente Beratung der Kunden internationaler Marken, z.B. zu bestehenden Produkten oder Unterstützung bei der Online-Bestellung

Sicherstellen einer positiven Customer Experience über den gesamten Kauf- und
Produktnutzungsprozess im Kontakt mit den Endkunden

…wachse über Dich hinaus!

Deine Glücklich-Macher-Skills...
Du kümmerst Dich gerne um die Anliegen von Menschen

Du bist markenaffin und tauchst gerne in die Welt des eCommerce ein

Du verfügst über EDV-Kenntnisse und der Umgang mit Softwareprogrammen ist für Dich kein Problem

Du hast hast sehr gute Französischkenntnisse in Kombination mit Deutsch- oder Englischkenntnissen

…zeig uns gerne, was noch in Dir steckt!

Na, schon Glücksgefühle?
Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!
Bei Rückfragen melde Dich gerne unter 0711/7252-411 bei Nicole-Gabriele Christensen.

Nicole-Gabriele Christensen
Personalabteilung

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Leistungen:

• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Homeoffice