Willkommen bei Western Union Retail Services Deutschland GmbH!
Als Teil eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Geldtransfer und Finanzdienstleistungen tragen wir dazu bei, dass Menschen rund um den Globus sicher, schnell und zuverlässig Geld bewegen können. Unsere tägliche Arbeit verbindet internationale Reichweite mit lokalem Service – und dafür brauchen wir Menschen wie Dich.
Aufgaben
Deine zukünftigen Aufgaben
In dieser verantwortungsvollen und vielseitigen Position übernimmst Du Aufgaben, die für einen reibungslosen Filialbetrieb und eine positive Kundenerfahrung sorgen:
Du stellst sicher, dass der Tagesbetrieb professionell gestartet und abgeschlossen wird.
Du unterstützt unsere internationalen Kunden dabei, ihre Transaktionen zuverlässig und sicher abzuwickeln.
Du verantwortest die korrekte und sorgfältige Bearbeitung von Bargeldgeschäften.
Du bist der erste Kontakt für unsere Kunden und sorgst für einen freundlichen, kompetenten Service.
Du übernimmst die ordnungsgemäße Erfassung aller Vorgänge und führst den täglichen Abschluss der Kasse durch.
Du hältst die Führungskräfte über relevante Kennzahlen und Entwicklungen auf dem Laufenden.
Nach erfolgreicher Schulung achtest Du auf die Umsetzung aller bankinternen Vorgaben sowie auf höchste Sicherheits- und Integritätsstandards.
Deine Arbeitszeiten
Wir bieten Dir ein flexibles Arbeitszeitmodell, das sich gut mit Deinem Alltag vereinbaren lässt:
Qualifikation
Das bringst Du mit
Du arbeitest gerne mit Menschen, gehst auf ihre Anliegen ein und unterstützt sie mit Deinem Fachwissen.
Du kannst Dich in Wort und Schrift sicher, präzise und professionell ausdrücken.
Du kommunizierst sicher auf Englisch; weitere Sprachen wie Türkisch, Spanisch, Französisch, Afrikaans oder andere sind von Vorteil.
Du beherrschst MS Office und bewegst Dich sicher in digitalen Anwendungen und Systemen.
Du begegnest Kunden offen, höflich und empathisch und findest Dich gut in unterschiedliche Situationen ein.
Du behältst die Bedürfnisse unserer Kunden stets im Blick und sorgst für einen professionellen Ablauf.
Auch bei höherem Kundenaufkommen arbeitest Du strukturiert und konzentriert.
Du handelst verantwortungsbewusst und erfüllst die erforderlichen Sicherheitsanforderungen.
Benefits
Das bieten wir Dir
Dich erwartet eine verantwortungsvolle Position mit Perspektive. Wir bieten Dir die Chance, Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln – in einem internationalen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen.
Du arbeitest in einem kollegialen Umfeld, in dem Zusammenhalt, gegenseitige Unterstützung und ein respektvolles Miteinander selbstverständlich sind.
Du profitierst von umfassenden Zusatzleistungen, unter anderem einer vollständig finanzierten betrieblichen Altersvorsorge, Essensgutscheinen, kostenfreien Getränken, einem steuerfreien Sachbezug sowie weiteren Vorteilen.
Wir bieten ein attraktives Grundgehalt ergänzt durch ein Bonusmodell – ganz ohne aktiven Vertrieb.
Regelmäßige Challenges und interne Aktionen stärken nicht nur das Teamgefühl, sondern bringen zusätzliche Motivation in den Arbeitsalltag.
Auch ohne Branchenerfahrung erhältst Du bei uns die Möglichkeit, erfolgreich in den Finanzdienstleistungsbereich einzusteigen. Eine umfassende Einarbeitung ist selbstverständlich.
Dein Vorstellungsgespräch findet direkt in einer unserer Filialen statt – so bekommst Du gleich einen authentischen Einblick in Dein zukünftiges Arbeitsumfeld.