Einleitung
Die Firma Oehler Maschinen Fahrzeugbau GmbH ist bereits seit über 70 Jahren im Bereich der Landtechnik tätig und bietet ein umfangreiches Produktprogramm. Kippfahrzeuge, Gülletechnik, Hofschlepper sowie Forst- und Gartengeräte umfassen die Hauptprodukte. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort an unserem Standort in 77652 Offenburg- Windschläg: einen Leitung Technischer Kundenservice (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden in Servicefragen
- Abstimmung der Serivcetermine mit dem Kunden und der Technischen Abteilung
- Hauptverantwortlicher für das Reklamations- und Ticketsystem
- Pflege von Artikelstammdaten im ERP-System
- Prüfung und Bearbeitung von Gewährleistungsanträgen
- Schnittstelle zur Buchhaltung
- Unterstützung des Vertriebsinnendienstes bei technischen Rückfragen
- Ansprechpartner und Kommunikation mit Endkunden über Ersatzteilbedarf (Reparaturannahme, bei Bedarf)
- Enge Zusammenarbeit mit der Technik/Endmontage im Bereich Ersatzteiledarfs und Angebotserstellung
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Technischen Bereich
- Vorzugweise Erfahrung im Technischen Service
- Hohe Flexibilität und Belastbarkeit
- Sie haben eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, gute Arbeitsorganisation und ein freundliches Auftreten sind Ihre Stärken
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit, weitere Sprachen von Vorteil zum Beispiel englisch oder französisch
Das bieten wir:
- Freundliches, attraktives und vielseitiges Arbeitsumfeld in
einem jungen familiären Team
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Mitarbeiterrabatte
- Altersvorsorge
- Zuschuss zum Mittagessen
Job-Rad
Sollten wir Ihr Interesse für dieses Stellenangebot für Sie geweckt haben, so senden Sie doch bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an:
Ihr Ansprechpartner:
Yvonne Oehler
Windschlägerstr. 105-107
77652 Offenburg-Windschläg
Email: personal@oehlermaschinen.de