Starte als Operations Manager (d/w/m)** durch **und gestalte spannende Projekte mit einem globalen Marktführer im Online-Versandhandel – bei uns gehören Freitag und Montag dem Remote Work!
- Du analysierst und optimierst kontinuierlich interne Prozesse, um Qualität, Kosten, Produktivität und Output zu verbessern
- Du übernimmst die Verantwortung für kleinere Upgrade- und Integrationsprojekte im operativen Betrieb
- Du planst und optimierst Fahrpläne und sorgst für die Überwachung sowie Beschaffung von Konzessionen
- Du erstellst und kontrollierst Angebote, Verträge und Rechnungen
- Du koordinierst und kommunizierst souverän mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern in einem stark regulierten Umfeld
- Du kümmerst Dich um Konflikt- und Beschwerdemanagement in enger Zusammenarbeit mit dem Customer Service
Dein Impact:- Du bist eine unternehmerisch denkende Persönlichkeit und übernimmst gerne Verantwortung
- Dein abgeschlossenes Studium, z.B. in Betriebswirtschaftslehre, oder eine kaufmännische Ausbildung bilden die Grundlage Deines Fachwissens
- Mit MS Office (Excel, Word, Outlook, Teams) arbeitest Du routiniert und sicher
- Kundenorientierung und Flexibilität sind für Dich selbstverständlich
- Deine verhandlungssicheren Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab; Kenntnisse in Polnisch oder Französisch sind ein Plus
- Lösungsorientiertes Denken und Handeln prägen Deinen Arbeitsstil
- Analytische, strategische und koordinative Fähigkeiten gehören zu Deinen StärkenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Reisekostenabrechnung, Spesenabrechnung, Beschwerdemanagement, Rechnungsprüfung
Erweiterte Kenntnisse: Kundenangebote erstellen