Responsable e-commerce H/F

Dans le cadre d’un remplacement congé maternité, nous recrutons en CDD un/une Responsable e-commerce, pour un début de prise de poste envisagée en 02/26.

L’entreprise

Jars imagine et façonne à la main des créations céramiques en grès émaillé. Un savoir-faire artisanal labellisé EPV (Entreprise du Patrimoine Vivant), qui place Jars parmi les 1 400 entreprises françaises symbolisant l’excellence des beaux produits et savoir-faire français. Reconnues à l’échelle internationale, dans + de 50 pays à travers le monde, les céramiques Jars ornent les tables des plus grands chefs étoilés et des concept-stores renommés.

L’entreprise, située dans la Drôme, PME à taille humaine, emploie 80 salariés. Forte de profils très variés (profils manuels/commerciaux/marketing/ingénieurs techniques et spécialisés), l’entreprise prône des valeurs essentielles : joie, audace, attention, savoir-faire. La passion de la terre, le beau geste, le souci du détail : un héritage qui perdure et se réinvente aujourd’hui. À la fois belles, utiles & durables, les pièces sont fabriquées de manière éco-responsable avec des composants 100% naturels.

Missions

Missions e-commerce et CRM :

• Élaborer et déployer le plan commercial e-commerce : lancement de collection, marronniers, opérations commerciales en cohérence avec la stratégie de marque.
• Définir l’offre produit e-commerce et garantir le niveau de stock en ligne.
• E-merchandising et catalogue : optimiser le parcours client, élaborer la stratégie de personnalisation front et d’e-merchandising (push produits, search, catalogue, création de sélections, etc.), en accord avec la stratégie de marque.
• En lien avec l’équipe communication, participer à la planification et à l’analyse des newsletters pour une optimisation des landing pages et du « call to action ».
• Suivre les évolutions techniques du site (évolutif et correctif).
• Piloter la stratégie d’acquisition de trafic, de conversion et gestion des agences externes (SEO, SEA).
• Mise en place et animation d’un CRM, acquisition, fidélisation, gestion du marketing automation.
• Suivre au quotidien la performance du site et CRM : suivi des KPIs, mise en place de tableaux de bords.
• Gérer le SAV et être le garant de l’image de la marque dans les interactions digitales avec les clients.
• Analyser la stratégique de la concurrence et veiller aux bonnes pratiques e-commerce.

Périmètre : site Europe (francophone et anglophone) et site Allemand.

> Autres projets digitaux :

• Mise en place et animation d’une plateforme B to B adaptée aux différentes cibles (retail, CHR, France, international, etc.) en accord avec la stratégie de marque.
• Autre projets digitaux susceptibles de voir le jour

Profil

Vous aimez les produits beaux et utiles, vous avez une forte sensibilité produit et un goût prononcé pour le e-business.

Vous êtes orienté résultat et avez à cœur de participer à la croissance d’une marque avec une équipe à taille humaine. Vous justifiez d’une première expérience réussie au minimum de 2 ans (hors stage/alternance) dans le e-commerce.

Enthousiaste, rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous disposez d’un esprit d’analyse et d’un excellent sens de la planification.

Vous maitrisez les outils de gestion d’un e-commerce, de son backoffice et de son e-merchandising.

Vous avez une connaissance de l’environnement digital actualisé et des items clés de SEO et SEA, afin de proposer une stratégie efficiente.

Bonne maîtrise écrite du français et de l’anglais.

Conditions

Type de contrat : CDD de 6 mois, remplacement congé maternité

Localisation du poste : Anneyron, Drôme (26)

Pour postuler, merci de nous faire parvenir votre CV et une lettre de motivation à rhjars@emilehenry.com

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 1 823,03€ par mois

Lieu du poste : En présentiel