Rezeption und InfoDesk Mitarbeiter
Center ParcsBei Center Parcs Europe glauben wir an die Kraft des Miteinanders und daran, unvergessliche Momente für unsere Gäste und füreinander zu schaffen. Wir gestalten Orte, an denen man sich zu Hause fühlt, tief durchatmen und sich mit dem Wesentlichen verbinden kann. Genau dieses Gefühl prägt auch unsere Kultur: kollaborativ, offen und voller Entwicklungsmöglichkeiten. Ob in unseren Parks oder in unseren Zentralen – wir wachsen, werden digitaler, authentischer und nachhaltiger – und suchen Menschen, die mit uns wachsen wollen – in einer Kultur, in der deine Ideen zählen, deine Arbeit Wirkung hat und kein Tag wie der andere ist.
Als Rezeptionist:in im Park Hochsauerland bist du das freundliche Gesicht unseres Parks und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste von der ersten Minute an willkommen fühlen. Du organisierst einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption, unterstützt bei Fragen und Buchungen und trägst dazu bei, dass jeder Aufenthalt zu einem entspannten Erlebnis wird – mitten in der Natur.
Dein täglicher Beitrag:
- Du heißt unsere Gäste herzlich willkommen, begleitest sie beim Check-in und Check-out und sorgst für einen professionellen und reibungslosen Ablauf.
- Du bearbeitest Reservierungen und Gästebeschwerden telefonisch, sowie in sorgfältig und zuverlässig.
- Du gibst persönliche Empfehlungen zu Aktivitäten, Restaurants und Ausflugszielen – und hilfst Gästen, das Beste aus ihrem Aufenthalt zu machen.
- Du beantwortest Fragen und löst Anliegen freundlich, schnell und serviceorientiert – ob persönlich, telefonisch oder digital.
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um unseren Gästen jederzeit einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder erste Berufserfahrung in Hotellerie, Tourismus oder Kundenservice – und arbeitest sicher mit digitalen Tools.
- Du bist kommunikativ, serviceorientiert und behältst auch in lebhaften Momenten Ruhe und Übersicht.
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch – weitere Sprachen wie Niederländisch oder Französisch sind ein Plus.