Sachbearbeiter Auftragsabwicklung / Order Management (m/w/d)

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We innovate, shape, and create a better world. Bruker’s high-performance scientific instruments and solutions enable scientists to make breakthrough discoveries.
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Sachbearbeiter Auftragsabwicklung / Order Management (m/w/d)

Location: Nehren 

Über Bruker

Möchten Sie mit Ihren Ideen und Lösungen dazu beitragen, die Welt zu verbessern? Dann starten Sie bei Bruker – und werden Sie Teil einer internationalen Community von Experten, die durch Wissenschaft und Technologie echte Veränderungen bewirken. Bei Bruker erwartet Sie eine agile Arbeitskultur mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, die Innovation und Wachstum fördert. Bringen Sie Ihre Fähigkeiten ein, um die Zukunft aktiv mitzugestalten – mit Freiraum, Eigenverantwortung und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Bruker ermöglicht es Wissenschaftlern, bahnbrechende Entdeckungen zu machen und neue Anwendungen zu entwickeln, die die Qualität des menschlichen Lebens verbessern. Die leistungsstarken wissenschaftlichen Instrumente und hochwertigen analytischen und diagnostischen Lösungen von Bruker ermöglichen es Wissenschaftlern, Leben und Materialien auf molekularer, zellulärer und mikroskopischer Ebene zu erforschen. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden ermöglicht Bruker Innovationen, Produktivitätssteigerungen und Kundenerfolge in der molekular- und zellbiologischen Forschung im Bereich Life Science, in angewandten und pharmazeutischen Anwendungen, in der Mikroskopie und Nanoanalytik sowie in industriellen Anwendungen. An dieser permanenten Herausforderung arbeiten heute weltweit mehr als 1100 Mitarbeiter an über 100 Standorten.

Bruker bietet differenzierte, hochwertige Life-Science- und Diagnostik-Systeme und -Lösungen in den Bereichen präklinische Bildgebung, klinische Phänomik-Forschung, Proteomik und Multiomik, räumliche und Einzelzellbiologie, funktionelle Struktur- und Kondensatbiologie sowie klinische Mikrobiologie und molekulare Diagnostik. 

Die Hain Lifescience GmbH ist Teil der Bruker-Gruppe und entwickelt, produziert und vertreibt In-vitro-Diagnostika. Zu unseren Kunden zählen medizinische Labore weltweit. Unsere wesentlichen Kompetenzen sind molekulargenetische Testsysteme und Geräte zum Nachweis gefährlicher Krankheitserreger oder erblich bedingter Erkrankungen. Seit Oktober 2018 ist Hain Lifescience Teil des weltweit erfolgreich agierenden Technologiekonzerns Bruker mit Sitz in den USA.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Auftragsabwicklung / Order Management (m/w/d).

Aufgaben/Verantwortlichkeiten

Sie begleiten internationale Kundenaufträge von der Bestellung bis zur Auslieferung und sorgen für einen reibungslosen Ablauf entlang des gesamten Auftragsprozesses.

• Eigenverantwortliche Abwicklung von Kundenaufträgen für internationale Märkte
• Ansprechpartner für Kunden, Vertriebspartner sowie interne Fachbereiche während der Auftragsbearbeitung
• Erstellung und Nachverfolgung von Auftragsbestätigungen
• Koordination von Lieferterminen sowie Sicherstellung einer professionellen Kundenkommunikation
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Versandabwicklung und Abstimmung von Lieferungen unter Berücksichtigung von Kundenanforderungen
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und internationalen Ansprechpartnern innerhalb der Bruker-Gruppe
• Pflege und Verwaltung auftragsrelevanter Daten und Dokumente
• Unterstützung bei Projekten zur Optimierung von Prozessen in der Auftragsabwicklung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d)
• Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Order Management, Customer Service oder einer vergleichbaren Position
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

Von Vorteil, aber kein Muss:

• Erfahrung in der Zollabwicklung
• Kenntnisse in SAP R/3, idealerweise im SD-Modul
• Französischkenntnisse

Benefits

• Work-Life Balance: Wir wissen, wie wichtig ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Beruf und Privatleben ist. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten – sofern es die Position erlaubt – unterstützen Sie dabei, berufliche Verpflichtungen mit Ihren persönlichen Bedürfnissen in Einklang zu bringen. So fördern wir Ihre Lebensqualität und Zufriedenheit.
• Health and Wellbeing: Ihre Gesundheit steht für uns an erster Stelle. Wir sind überzeugt, dass das körperliche und mentale Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden die Grundlage für nachhaltigen Erfolg bildet. Deshalb schaffen wir ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit gezielten Maßnahmen zur Förderung Ihrer Gesundheit.
• Financial Rewards: Wir schätzen Ihren Einsatz und Ihr Engagement. Eine faire Vergütung ist für uns selbstverständlich – als Ausdruck unserer Wertschätzung für Ihren Beitrag zu unserem gemeinsamen Erfolg.
• Growth and Development: Wachsen Sie mit uns. Wir fördern ein Umfeld, in dem jeder Mitarbeitende die Möglichkeit hat, sich weiterzuentwickeln und erfolgreich zu sein. Das bedeutet: Wir unterstützen Ihre beruflichen Ziele und stellen Ihnen die Ressourcen und Chancen zur Verfügung, um Ihre Karriere voranzubringen.
• Flexibility: Entfalten Sie Ihr Potenzial. Ob neue Aufgaben innerhalb des Unternehmens oder internationale Einsätze – wir begleiten Sie auf Ihrem Karriereweg. Dabei bieten wir Ihnen die nötige Flexibilität und Unterstützung, um neue Herausforderungen anzunehmen und Ihren beruflichen Horizont zu erweitern.
• Inclusive Culture: Wir setzen uns für ein Arbeitsumfeld ein, in dem Sie sich willkommen, respektiert und unterstützt fühlen. Unabhängig von Herkunft oder Identität sollen Sie jeden Tag die Möglichkeit haben, einen wertvollen Beitrag zu leisten.

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Klingt spannend, aber Sie erfüllen nicht alle Anforderungen?
Kein Problem – bewerben Sie sich trotzdem! Uns ist wichtig, dass Sie sich in dieser Position weiterentwickeln und wachsen können.

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Bruker is committed to creating an inclusive work environment that fosters innovation, collaboration, and excellence. Bruker is an equal opportunity employer.

We evaluate qualified applicants based on their skills, experience, and qualifications, without regard to race, colour, religion, sex, national origin, disability, age, sexual orientation, gender identity, or any other protected characteristic.

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